曾几何时，不太遥远的时期，业务受到一定的平等主义清晰度的统治。价格标签对所有看到的人都讲了同样的真相。无论您是女仆还是投资银行家，旅途的票价，茶的费用或面包的价值都不会反映您的身份。定价是价值和交换之间的公正仲裁者。
那个熟悉的世界正在消失。
算法重写价格标签
考虑一下这一现实生活中的事件：两名旅行者坐在同一航班上的经济舱中，他们的门票上都有相同的好处，他们通过同一平台预订，但一个人几乎支付了两倍的费用。发生了什么变化？差异仅在于旅行者的数字足迹 – 她的浏览模式，购买时，邮政编码，她返回以支票价格的次数，以及她在紧迫的时刻还是平静的时刻预订。该算法看到她，理解她，评估了她可能的天花板，并相应地收费。
这不是收益管理的演变，而是数字经济学的一场安静的革命，在数字经济学中，传统的市场动态被更加亲密的，即使不是阴险的，度量：您。这不是关于偏好，而是心理学。而不仅仅是您的历史，而是您的犹豫。
当个性化变成剥削时
见证超人化的定价的兴起：人工智能（AI）不仅会响应消费者需求，而是积极预测和塑造它的系统。它观看，学习，渗透，然后是货币，而不是基于成本或价值，而是基于您愿意产生的意愿。您不再是市场的参与者；您是它的措施。
这不是反乌托邦假设。它已经在这里了。您在雷暴期间为OLA支付的票价增加，最后一刻的酒店预订的价格上涨，以及在几次观看之后的折扣中消失的折扣 – 所有这些都是由算法意图造成的阴影。不仅是天气或小时决定您所支付的费用，而且是您所感知的脆弱性。您在漫长的一天后购物吗？使用高端设备？和孩子一起旅行？系统注意。
这个问题从“这是什么价值？”巧妙地转移了。要“这个人现在对我们有什么价值？”
这种转变需要关注的关注，因为它破坏了商业的社会契约。定价过去是买方与卖方之间的透明指标，但现在是您的潜意识与看不见的实体之间的黑盒谈判。从理论上讲，个性化应该可以增强CX（客户体验） – 精心设计的播放列表，量身定制的购物建议等。但是现在它引入了定价中的无声不平等。曾经是一个级别领域已成为无形计算的雷区。
这不是基于年龄，数量或地区的经典价格歧视，而是更精致，更难以捉摸的东西。一种心理性质，消费者的行为，情感和数字足迹是货币化的。由于您的思维方式而收取更多费用的系统。
这是道德困境。当您付款的价格取决于算法认为您会接受的（不是市场力量）的确定时，当您的决策模式用于塑造您的成本时，是否有任何知情同意？如果系统已经知道您会选择什么，那么您的选择如何？
人工智能发掘愿意付款和价格相应付款和价格的能力令人惊讶：数据处理多个层次，分析行为模式并预测结果。人类只是无法做到这一点。但是，通过破坏消费者的自主权和尊严的稳定，这是核心问题。
当AI解码您的疲劳，紧迫性，放纵和您的习惯（而不是市场动态）以带来价格弹性时，它正在进入道德上模棱两可的地形。量身定制的产品是我们的偏好是一回事，但根据您的心理敏感性，要收取另一回事。个性化和剥削之间的边界危险地变细。
消费者如何才能从数字上意识到并避免屈服于算法的决定论？当系统观察到时，警惕的消费者可以混淆其目光。这是一些方法：
以私有模式或隐身浏览：算法取决于cookie，搜索历史和行为跟踪。隐身浏览可以阻止这种情况访问，并且价格操纵的机会较小。
使用VPN或替代位置：许多平台根据地理数据调整价格。 VPN可以模仿较低成本的位置并减少目标远足。
更改设备和登录名：使用不同的设备或浏览而不登录中断用户标识的情况下，很难进行分析和价格定位。
延迟购买意图：算法应对紧迫性。通过暂停或采用价格监控工具后走开并重新审视，人们可能会避免支付因绝望而出生的保费。
避免使用统一的数字生态系统：单个签名，例如跨站点使用Google或FB帐户，将数据集中。数字身份的分散越多，可预测性和利用就越少。
定期删除cookie和浏览历史记录：这种和使用隐私扩展的使用将清除数字足迹，并使价格很难使用。
如果AI像咖啡因高教练一样塑造您的支出冲动，是真正的选择，还是只是伪装的商业木偶？获利是可以的，但是当它以个人预测而不是需要时，市场会变成镜像迷宫。不再存在贴纸价格，取而代之的是您的数字双胞胎的不安全感，异想天开和午夜渴望。欢迎来到“浪潮价值”定价时代，公平性被调试。这不是抗抗歇斯底里；这是对算法法规和道德规范的认罪。
直到价格标签停止月光为心理，我们将错过他们古朴的客观性。当您的钱包成为情绪戒指时，不要指望价格合理，只有情感附加费。
作者是《财富》 500强顾问，初创投资者和美第奇创新研究所的联合创始人。
