电子商务走向线下:为什么 Myntra、Nykaa 和亚马逊押注 5 亿卢比的狂欢节

本月早些时候,电子商务公司 Myntra 通过 Glamstream Fest 将孟买的 MMRDA Grounds 变成了一场音乐和时尚的大型嘉年华。此次活动共有超过 10,000 名参与者,其中包括 3,000 名创作者和 30 多个参与品牌。 Myntra 表示,其收入的 10% 直接归因于其内容策略。

美容电子零售商 Nykaa 继前两届在孟买举办一年一度的 Nykaaland 美容节后,本月在德里举办。今年的聚会吸引了超过 60 个品牌和 30,000 名参与者,其中包括名人和创作者。

亚马逊于 7 月为 Prime 会员、影响者和名人举办了第二届仅限受邀人士参加的 Beautyverse,出席人数超过 1,400 人、30 多个品牌和 200 名创作者。

电子商务公司显然超越了标准的营销和普通的创作者合作,通过将时尚、音乐、美容和流行文化融合在一起的体验来突破极限。无论是 Himesh Reshammiya 向大批粉丝唱歌,还是 Sushant Divgikar 和 Neena Gupta 谈论美容的包容性和真实性,核心目标都是让人们归属于一个品牌及其社区,而不仅仅是被动的购物者。

从消费者的反应来看,它们不能被视为时尚。例如,尼卡兰 (Nykaaland) 的参观人数翻了一番,从 2023 年的 15,000 人增至今年的 30,000 人。同样,Myntra Creator Fest 是该品牌首个由创作者主导的活动,一开始只有大约 200 名创作者参加,这一数字今年增长了十倍多。 Myntra 首席营销官 Sunder Balasubramanian 表示,这项活动现已更名为 Glamstream Fest,它不仅是一种营销工具,也是公司业务战略的核心部分。 “如今创作者创造了我们 10% 的收入,因此这显然是一个基于投资回报率的产出计划。我们现在每月与超过 350,000 名创作者合作,其中包括大型创作者、微型创作者甚至购物者,”他补充道。

零售节的兴起

尽管早期取得了令人鼓舞的成功,但这些大型活动距离成为实际的收入来源还有很长的路要走。 TheSmallBigIdea 首席运营官兼联合创始人 Manish Solanki 表示,这些活动尚未成为成熟的知识产权 (IP)。 “目前,门票销售几乎无法覆盖运营成本,更不用说产生有意义的利润了。Nykaaland 作为一个为期三天的节日,通过 BookMyShow 进行售票,但真正的货币化并不是在门口发生的,而是通过间接收入发生的,”他表示,并补充说,最终,这些体验式接触点可以建立纯数字商务无法复制的品牌回忆和情感联系。

那么,是什么让 Myntra 或 Nykaa 花大价钱(根据场地和天数的不同,这种规模的活动预计花费高达 5 亿卢比)呢?

亚马逊时尚与美容总监 Siddharth Bhagat 解释说,客户越来越寻求身临其境的体验、个性化工具以及接触不同品牌的机会。 Beautyverse 的诞生是由于印度美容景观的这一根本性转变。他指出:“这种转变是由 Z 世代和千禧一代消费者、二线和三线城市不断增长的需求以及对趋势主导、技术驱动和创作者驱动的发现的日益增长的需求推动的。”

Beautyverse 在亚马逊 Prime Day 促销前夕举办,帮助创建了一个高能量的发现生态系统。巴加特补充道:“我们认为这个平台是一项长期战略资产,可以帮助我们建立信任、宣传和灵感主导的商业,特别是在关键活动之前。”

结果是钱买不到的

电子商务品牌无法仅靠数字接触点生存。 Jigsaw Brand Consultants 创始人 Rutu Mody Kamdar 指出,消费者在线下寻求意义、社区和可信度。

她解释说,这些品牌活动可以同时解决三件事。 “首先,它们创造了文化合法性。其次,它们推动了品牌的发现,简化了消费者在线购物时面临的压倒性选择。对于美容和生活方式等类别,实际体验直接影响转化。第三,这些活动成为内容引擎。一天的现场活动相当于几周的有机内容,而这些内容通常是金钱买不到的,”卡姆达尔观察道。

例如,去年的 Myntra Creator Fest 在社交媒体上创造了超过 30 亿次展示次数,Balasubramanian 相信今年的数字可能会更高。事实上,鉴于这些结果,该品牌计划在未来 18 至 24 个月内将其对创作者和影响者营销的投资增加一倍。