该公司的创始人Vijay Shekhar Sharma周五表示，金融科技主要Paytm的最终目标是成为一家人工智能（AI），因为它将技术集成到更多常规工作流程中。
Sharma在Shibrocket Shivir 2025上发表讲话说，AI对工作的影响是不可避免的。他说：“迟早，我们将不得不开始使用AI作为雇员甚至作为CFO。”
Sharma补充说，尽管许多流程将通过AI自动化，但它将创建新的工作角色。据知情人士称，该公司在过去几个月中也已经解雇了几名员工。
Paytm推出了一个新的AI驱动试点项目 – 可以说唱的通行证。夏尔马说，该公司正在尝试AI生成的说唱歌曲，这些歌曲将总结用户的每月支出。但是，他没有指定发布的时间表。
夏尔马说：“ AI写歌词，生成音乐，让用户选择该类型。这是我们重新构想的密码版本。”
早些时候，Paytm宣布其与困惑的合作伙伴关系，将AI驱动的搜索集成到其应用程序中。
夏尔马还强调，由于印度与全球AI生态系统之间的较高进入障碍和日益增长的差距，该国必须成为AI的“用例资本”，而不是开发新模型。
他说：“在印度建造和在当地销售的逻辑将不起作用，全球人才将在机会的位置移动。”
他还强调，该国的实力将在大规模上应用AI来解决其不同人群的独特问题，即使它无法建立基本的大语言模型。
