在正在进行的节日季节，电子商务销量掩盖了智能手机销售中的Mutli-Brand移动零售商，他们已将重点调整为小城镇以促进销售。
像Poorvika，BigC和Sangeetha手机这样的零售商现在正在匹配甚至击败E-Commerce Promerity在Tier-2和Tier-3市场中的速度和覆盖范围。这些连锁店现在使用其400-600家商店作为履行中心并与仓库玩家合作部署黑暗商店，这些连锁店现在在700多个PIN代码中在15-20分钟内交付智能手机，使Amazon和Flipkart的快速交流者和智能参与者的智能参与者的智能竞争的Tier-1 City Coverage矮小，使其与智能相互竞争。
战略推动力直接针对节日季节最有价值的奖品：智能手机，传统上，它可以说明大元在在线节日季节销售的份额（GMV）。今年没有太大不同。根据Datum Intelligence汇编的数据，在节日季节销售的第一周，智能手机占电子商务GMV的42％。
使传统零售商与众不同的是，不仅是速度，而且是交付质量。除了专用的OTP机制以防止盗窃，在线平台在很大程度上将智能手机订单视为其他任何其他订单。
零售商如何应对？
另一方面，零售商正在他们的交货舰队中部署训练有素的高管，他们有能力处理智能手机设备设置。这包括关键服务，例如屏幕保护安装，应用程序设置，来自旧手机的数据传输 – 客户从移动购买中获得的产品，但在线模型中不存在。
Sangeetha Gadgets总监Chandu Reddy说：“这些服务已经习惯了很长一段时间。”现在，印度多达800个PIN代码在15-20分钟内提供智能手机。
混合模型提供了结构上的优势。目前有800家商店，并计划每年增加50-60个商店，即使在第4层市场中也可以快速提供交付，这些市场在很大程度上仍未受到电子商务平台的开发，以便快速交付。
同时，尽管他们在10分钟的交付范围内进行了积极的营销，但电子商务平台的快速交付业务仍主要限于1级城市。
另一方面，像Zepto，Blinkit和Instamart这样的快速商务播放器在Tier-1市场上增加了一倍，但扩展到了2级Plus Cities，他们经常在分布式微型软件中保持库存保留单位（SKU）品种。这在中端智能手机类别中发音，该类别继续占该国智能手机销售的最大部分。
Kailash Lakhyani怎么说？
“在小镇上，多品牌零售商继续具有范围优势。但是，在线玩家在有限的SKU中表现出色，例如iPhone发布，它在智能手机的总体份额方面正在增长，由于智能手机的总体份额增长了约7-8％，因此由于志向价值而达到7-8％，”全印度移动零售商协会（AIMRA）的创始人Kailash Lakhyani说。
此外，传统零售商继续在融资方面拥有重要的优势。他们约有50％的销售是基于EMI的，Bajaj Finserv等合作伙伴即使对于没有正式信用记录的客户也可以购买。这种能力驱动了较小的城市和城镇的数量销售，在这些市场中，通过融资可负担性仍然至关重要。
行业专家建议，在线平台尽管具有技术成熟，但仍在努力复制面对面的验证和步入式支持，这使得灵活的融资可以为更广泛的客户群提供。 Lakhyani认为，消费者的信任仍然是智能手机零售的基石。 “消费者对高价值购买不信任电子商务。
如果我们需要购买电话或汽车，我们将去陈列室，在两个或三个地方进行检查，然后获得这种经验。对于我们从小就开始使用的物品，例如肥皂或茶，任何人都会在线订购。但是对于笔记本电脑或电话，人们仍然想触摸，感觉和体验它。”他补充说。
根据Lakhyani的说法，电子商务智能手机销售中很大一部分从未吸引实际的消费者。他声称：“在线销售的只有20％用于实际的消费者。其余80％用于聚合商，灰色市场运营商和出口。” “无论是三星，小米，领域，Oneplus还是Nother，无论是在Flipkart和Amazon等电子商务平台上出售的，该股票中有80％用于灰色市场或出口。” Lakhyani认为，这种库存泄漏膨胀了电子商务的销售数据，同时掩盖了手机的最终位置。
