官员们说，由于飞机上的“技术故障”两次，印度航空公司的乘客在从古瓦哈提到加尔各答的航空公司飞行中，经历了令人痛苦的经历，最终在预定离开后的18个小时后到达目的地。
该事件涉及170名印度航空公司航班IX-1226乘客，该航班原定于周六晚上9:20离开Lokpriya Gopinath Bordoloi International（LGBI）机场。
由于“技术故障”，午夜时期的飞行被推迟了，在此期间，乘客仍然坐在里面，正如一个受屈的旅行者在社交媒体上风靡一时的视频中所描述的那样。
几个这样的视频正在网上流传，指控缺乏有关延迟的明确信息。
“大约在凌晨1:30左右，我们被要求脱机并带到休息室。从那里，我们被带到一家非常便宜的酒店过夜。它没有为我们提供任何早餐，”一个人称病毒视频中的一个人。
周日早上，乘客被带回机场，并在上午9:30左右登上同一架飞机。但是，船长和机组人员再次告知他们，由于同样的技术问题，航班进一步延迟了。
一段时间后，他们再次被脱下并带回机场，当地的印度快递官员说，一架单独的飞机会将他们乘船到加尔各答。
最终，乘客在下午3:34离开了古瓦哈蒂。 170名乘客中有一些选择与印度航空公司（Air India Express）提供的其他航空公司一起飞行。
印度航空公司的一位发言人告诉PTI，古瓦哈蒂 – 加尔各答路线上的夜间飞行发展了“技术问题”。他补充说：“第二天安排了一架替代飞机，导致延迟延迟。为客人提供了服务恢复选择，包括酒店住宿，免费重新安排或取消，并全额退款。”
拒绝乘客对“廉价酒店”的主张，古瓦哈蒂的一名官员表示，旅行者获得了最佳的酒店，并且航空公司工作人员也留在同一财产。
