“这个问题对我来说是个人的”:Deepinder Goyal回应有关Zomato上可用的成人物品的有关父母

有关母亲最近的一篇LinkedIn帖子使人们对成人产品(例如性玩具和避孕套)的令人震惊的轻松供应,而没有任何年龄限制或父母的控制。该帖子在社交媒体上引起了极大的关注,促使Zomato首席执行官Deepinder Goyal本人直接回应。

潘萨纳·戴维(Ponsana David)是两个14岁和9岁的女儿的工作母亲。她强调了她的担忧,她说:“提供学校笔记本或巧克力棒的同一平台也提供了避孕套,振动器和性玩具等成人产品,而没有父母的控制或年龄限制。”

大卫说,她的孩子们没有搜索明确的内容,也没有下载该应用程序,但是这些物品与“(类别)玩具,巧克力或健康物品一起出现”。她与酒精或香烟形成了鲜明的对比,通常需要年龄验证,并指出这些平台显示“毫不犹豫地将孩子暴露于此类产品中。没有锁,没有别针,没有警告。”

她提出了一个假设但令人不安的场景,她问:“想象一下:您的9岁女儿或儿子站在您面前,拿着避孕套包装。或更糟糕的是,是一个性振动器。不是因为他们知道它是什么。而是因为他们认为这是一个玩具,或者因为它只是出现在应用程序中。”

大卫澄清说,她的意图“不是羞耻”或“道德警务”,也不是“不反对了解与性/成人/意识有关的事物 – 教育”。取而代之的是,她强调了“负责任的访问,时机和数字育儿工具”的重要性。她质疑为什么与YouTube,Netflix或Google等平台不同的交付应用程序不提供儿童配置文件,受销钉保护部分或适合年龄的过滤器。

她对“所有科技团队,创始人,产品经理”的强烈呼吁敦促他们“想到信任您的应用程序的房屋。想想9岁的孩子”,主张既“聪明”的技术,但也很安全。

Zomato的Deepinder Goyal回应,承诺“进步很快”

该帖子很快就传播开来,引起了许多父母和数字应用程序用户的共鸣。在著名的回应中,Zomato首席执行官Deepinder Goyal的回应直接在邮局上发表了评论。 “嗨,庞然娜 – 感谢您分享这一点。我也是父母,这个问题对我来说是深刻的,” Goyal写道。他进一步向有关的母亲和更广泛的公众保证:“这已经在我们心中,我们正在努力解决它。您应该很快就会在这方面看到进度。再次感谢,感谢我们对我们负责。”

大卫感谢Goyal承认她的担忧和放心。她说:“作为父母,您的回应意味着很多,因为这个问题超越了业务,直接进入了育儿和儿童安全的情感核心。”大卫进一步敦促Goyal“快速”解决方案。她补充说:“我们经常在政策或系统发生变化之前发生不幸的事情发生,但这是预防是一切的情况。因为我谈到的“ 9岁的情况”不是假设的。这是真实的。我担心我们只会在遗憾的事件发生后才意识到问题的深度。”她补充说。”

该帖子引发了关于快速商务平台上需要适合年龄的内容和父母控制的辩论,以及该行业主要参与者的优先事项。