Union Public Service Commission (UPSC) Civil Services Examinations (CSE) coaching, Drishti IAS, has been fined Rs 5 lakh for publishing misleading advisements, making fake claims regarding the results of UPSC CSE 2022. The Central Consumer Protection Authority (CCPA) under the Ministry of Consumer Affairs, Food & Public Distribution penalised the popular coaching institute for misleading ads that it published regarding the results of examinations held three years前
An official release of the ministry said that the Drishti IAS, owned by Vikas Divyakirti, in its advertisement prominently claimed “216+ selections in UPSC CSE 2022”” along with names and photographs of successful candidates. However, when thoroughly checked, the CCPA found that the claim was “misleading and concealed crucial information regarding the type and duration of courses opted by these candidates”.
该机构发现，在Drishti IAS宣称的216名候选人中，多达162名候选人（75％）仅在独立地清除了UPSC CSE的初步和主管阶段之后，才采取了该研究所的免费访谈指导计划（IGP）。只有54名学生参加了IGP+其他课程。
此外，故意隐瞒信息误导的有抱负者和父母认为，IAS研究所在UPSC考试的所有阶段都负责他们的成功，这是“根据2019年《消费者保护法》第2（28）条的误导性广告。”
CCPA旗帜反复违反Drishti IAS
CCPA提到这并不是第一次对Drishti IAS进行惩罚。去年，当局也通过对教练研究所的命令通过了类似的命令，因为其误导了“在UPSC CSE 2021中选择150多个选择”。 Drishti IAS提交了161名候选人的详细信息，反对其在UPSC CSE 2021中选择150多个选择。
“在这种情况下，发现在这161名候选人中，有148名参加了IGP，其中7名参加了Mains指导计划，其中4名参加了GS Foundation计划，其中1个是可选课程，未提及剩余1个候选人的细节。CCPA判处3千万卢比的罚款，并添加了在其中的误解，以误解了广告。
它说，尽管受到惩罚并警告说：“ Drishti IAS再次通过增强其对“ 216多种选择”的主张，在2022年的考试结果中再次沉迷于同一实践，这是反复违规并无视消费者保护规范的。
CCPA规则怎么说
CCPA规定，根据《 2019年《消费者保护法》第2（9）条，持有有权做出明智选择的知情选择的学生及其父母，关键信息不能掩盖。此类广告构成了错误的期望并不公平地影响消费者的决策，尤其是在没有透明的事实披露的情况下做出大型索赔时，尤其是在做出大型索赔时。
CCPA表示，到目前为止，它已经向各种教练机构发出了54个通知，以误导广告和不公平的贸易做法。对26个教练机构/施加了总罚款超过906万卢比的罚款。
它说：“ CCPA指出，所有这些机构都掩盖了有关成功候选人在其广告中选择的课程的重要信息，这相当于2019年的《消费者保护法》误导了广告。”
