上个月在美国提出的《停止国际就业搬迁（雇用）法》（Hir）搬迁（Hir）法案，使印度信息技术企业流程管理（IT-BPM）行业的警报铃响起。该法案尚未获得参议院的批准，该法案提议对美国客户消费的工作和禁止这些付款的工程的付款25％的消费税。
但是通过或失败，信号是明确的：外包又回到了保护主义的十字准线中。而且这种震动可能只是印度的2500亿美元IT BPM行业所需的动力，需要实现下一个巨大飞跃。
印度的外包故事
在最初的几十年中，印度的外包成功来自其成本套利。 “廉价且有能力的”优势为增长提供了动力，创造了就业机会，并巩固了印度作为世界后台的地位。随着行业的成熟，故事发生了变化。较低的成本不再是客户的唯一驱动因素；他们还想要可衡量的业务影响。我们的行业回应是增加了域专业知识，以结果为中心的模型和数字能力。效率提高和人才套利成为关键差异化。价值创造取代了成本主题。现在，我们站在下一个拐点 – 价值所有权。
费用套利给我们带来了优势；价值创造给了我们相关性。但是，只有当我们现在转移到全面的价值所有权模式时，才能保证弹性。我们必须将真正的皮肤放在游戏中，投资以创建超出合同和塑造需求的资产和模型。
我认为，如果该行业渴望自己的价值，则需要三个关键的转变。首先是如何完成工作。大规模共同创新必须替换旧的供应商 – 客户动态。共同解决问题必须成为默认设置，提供者充当生态系统的编排，而不是订单接收者。
这意味着创建枢纽，客户带来业务问题，合作伙伴带来技术，而提供商将它们融合在一起，以全光谱，可扩展的解决方案。在这种情况下，独立的点项目变得越来越无关紧要。鉴于自动化，数字化和人工智能的高度渗透，现在真正的游戏将是创建整合系统的集成解决方案，并为核心转换奠定基础。
市场已经是这种趋势的信号前体。诸如认知的行业重量级人物的收入评论表明，增长越来越受到大型，综合转型交易的驱动。
第二班是关于交付的内容。与个人客户需求相关的定制项目的旧模型必须让位给产生化。印度拥有数十年的运营知识和顶尖人才，但我们却落在了产品方面。
Reddit线程不断燃烧中国的比较。现在，世界工厂的地板生产自己的筹码，云和社交平台。相比之下，印度仍在努力将全球占主导地位的软件放在地图上。差距。
印度的IT部门增长
至少对于外包行业而言，前进的道路是将其多年的专业化和交付肌肉整理成可扩展的产品和平台。垂直深度在这里是中心。银行，保险，医疗保健，能源和物流（所有受监管且复杂的部门）都在寻找针对领域现实而不是通用工作流的解决方案。在这里，印度可以通过攻击具有规模和信誉的高级，特定于行业的产品，并得到顶级服务人才的支持。
第三个转变是关于资金 – 共同投资模型的到来。早些时候，大事应该是基于结果的定价。用与定义结果相关的成本结构代替固定合同和努力模型将是一个根本性的举动。但是现在，有一个变革的机会。多年的资产负债表，超级并购交易以及大量的私人股权资金将武装外包公司与火力外包公司与客户共同投资。这不是关于利润的剃须成本。这是关于将实际的资本落后于结果，在财务上共享风险，并创造经济价值，并与客户的增长直接相关。
这些变化的重点不是递增的变化。他们共同标记了行业的通过符合价值的所有权。进展很重要，因为它会改变产量。拥有价值意味着创造知识产权，塑造需求以及建立跨市场旅行的解决方案。这意味着收益不仅是从计费时间开始的，而且还来自于签约合同的平台，产品和生态系统。对于印度来说，这是从世界后台到成为全球创新中心的桥梁。
时机也不能更清晰。随着美国收紧签证规范和H-1B的堆积费，我们的最佳才能可能只是乘飞机回家，准备为本土企业和产品加油。
同样，作为世界上增长最快的经济体之一，印度自己的规模和复杂性创造了一个需要世界一流产品的国内市场。现在是时候接受成本套利的时代，生产力提高已经结束了。我们必须从创造价值过渡到拥有它，因为美国外包税不会破坏行业，而是陷入廉价且有能力的循环肯定会破坏行业。
