随着人工智能开始接管主流生活方式，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)透露，该公司的软件业务正在彻底改革其定价策略。该公司现在正在从传统的“每用户”模型转向“每代理”框架。此次定价调整是在 Dwarkesh 播客上亮相时公布的，突显了该公司看待人工智能解决方案的方式发生了重大变化。
纳德拉强调了代理人工智能系统在当今业务场景中的作用。纳德拉表示：“我们的业务目前是最终用户工具业务，本质上将成为支持代理工作的基础设施业务。” “考虑每用户业务的方式不仅仅是每用户，而是每座席。”
此次价格策略修订将微软的旗舰产品 Microsoft 365 套件置于中心地位，该套件的年收入已达到 1000 亿美元。纳德拉将其誉为这些人工智能代理不可或缺的“核心工作区”，确保数据存储、归档、发现和管理功能的连续性。
纳德拉表示，Microsoft 365 将保持重要地位
“我们在 M365 下构建的所有内容仍然非常相关。你需要一些地方来存储它，一些地方来进行归档，一些地方来进行发现，一些地方来管理所有这些活动，即使你是人工智能代理，”他解释道。
纳德拉表示，基础设施的变化将超过用户的增长。 “这个新的基础设施业务的增长速度将快于用户数量。不要将工具视为最终目标。人类使用的工具下面的整个底层是什么，整个底层也是人工智能代理的引导程序……所以事实上，这就是为什么我认为我们本质上将拥有最终用户计算基础设施业务，我认为它会继续增长，因为你猜怎么着，它的增长速度将超过用户数量。”
今年早些时候，该公司为其 AI 代理推出了即用即付模式，该模式适用于 Microsoft 365 订阅者的免费 Copilot 聊天功能。这种计量计费模式也被 Anthropic 等行业竞争对手所使用，Anthropic 对其 Claude 模型处理的每百万个代币收取费用，以及 Google 基于使用情况的 Gemini API。
纳德拉以 Excel Agent 为例，深入研究了人工智能的实际集成。 “Excel Agent 不是 UI 级包装器……我们正在采用（GPT 系列 IP）并将其放入办公系统的核心中间层，”他解释道。 “我正在构建一个分析师，本质上是一个人工智能代理，它恰好具备如何使用所有这些分析工具的先验知识。”
纳德拉还解决了与 Excel 集成相关的担忧，他表示：“不用担心 Excel 集成。毕竟 Excel 是作为分析师的工具而构建的。所以无论这个 AI 是谁，他都是分析师。”
