不列颠尼亚工业公司(Britannia Industries)与WPP合作,由Google的双子座技术提供支持,启动了一项名为Britannia a-Eye的飞行员计划,旨在增强视力障碍消费者的零售体验。该项目标志着使用人工智能来改善独立购物的重要一步。
该计划是使用Google Cloud的Vertex AI多模式实时平台开发的,已与More Retail和Ngo Mithra Jyoti合作推出。从可以理解的内容中,它利用智能手机摄像机将移动设备转换为实时购物助理。通过语音反馈,用户可以通过商店过道进行指导,可以识别产品,并收到重要的细节,例如定价,营养信息和到期日期,而无需外部帮助。
A-Eye目前专注于不列颠尼亚的产品线,旨在在定制的商店布局中使用,并提供了一个无提其语音的界面,可以大声读取环境,从而为有视觉障碍的人创造了更具通道和知识的购物体验。不列颠尼亚工业市场总经理Siddharth Gupta说:“这项倡议源于人们认为技术可以使运动环境升级的信念。我们的目标是实现更公平和独立的零售体验。”
该项目也是不列颠尼亚,WPP的思想共享和Creative Agency VML之间更广泛合作的一部分。 Mindshare Southa的首席执行官Amin Lakhani将该计划描述为消除零售业长期可及性障碍的一步,而WPP的首席AI官Daniel Hulme则强调了其重塑日常空间中包容性设计的期望的潜力。
可访问性倡导者和律师阿马尔·贾恩(Amar Jain)欢迎这项倡议,并指出了这种技术对日常尊严和自主权的影响。 “能够在没有援助的情况下购物是许多人认为是理所当然的一小部分自由。这是朝着视力障碍恢复独立性的重要大步。” More Retail的首席商品销售和营销官Vidhyashankar Jayaraman回应了这种情绪,称飞行员是重新考虑零售规范的机会,并为整个行业的包容性树立了先例。
飞行员的推出得到了Mithra Jyoti的支持,并由MindShare和VML的团队进行了概念化。 VML印度首席执行官Babita Barua强调了该项目背后的技术和创造力的融合。 “ a-eye不仅是一种工具,而且是关于包容性创新在目的推动设计时可以实现的陈述。”随着飞行员的进展,合作者希望它将为零售业的可及性优先发展提供更广泛的运动,而A-Eye可能会扩大,以包括更多的产品和零售环境。