创建低量销售模型,但利润率很高:成功条件

借助量的逻辑以偏爱利润的逻辑涉及的涉及的远不及简单的价格调整。从要约的定位到客户关系管理,这是对公司经济基础的完整修订。这种战略选择需要在每个阶段的绝对一致性,而对要求或图像控制不妥协。在法国,几个普通公共品牌通过假设这种取向,专注于稀有性而不是扩散,并将有限的生产约束转换为估值杠杆,从而建立了稳固。

假定的稀有选择

朝向边缘的方向通常始于拒绝:生产满足所有细分市场的方向。在爱马仕(Hermès),这个决定结构了整个策略。该品牌不会根据系统地理扩展的逻辑来增加销售点。每个植入均经过精心选择,每种产品是根据人工速率设计的,而无需响应需求所施加的量。这种掌握的稀有性是价值的加速器:它增强了排他性的感觉,证明了高价合理并保护了磨损或琐碎现象的标志。

分销网络管理中的这种严格性伴随着严格控制生产和面对市场趋势的阻力。爱马仕从未牺牲捕获新细分市场或满足周期需求的增加的要求。相反,从欲望的可持续性逻辑上,众议院长期以来建立了其增长。拒绝关税特许权以及批量生产使保持恒定水平的卓越水平成为可能成为参考标准,而不是区分属性。

减少体积,价值合并

生产较少并不等于随机产生。少量需要对均值,边缘的末端以及分布通道的严格选择的极端合理化。在雷诺,高山范围的重新定位清楚地证明了这一点。该品牌没有针对大规模销售,而是重新推出了有限的细分市场,但附加值很高。其模型的限量版,对完成的关注以及对热情客户的有针对性的沟通使得可以在该集团投资组合中的边际单位上建立盈利能力。

高山项目基于一个完整的差异化策略,从工业工具到通信活动,包括分销网络和客户服务。这次复兴还迫使制造商摆脱了由卷规定的心理计划:每辆出售的车辆都必须产生可观的盈利能力,而不会取决于规模的影响。这种方法在执行中既不容忍近似,也不容忍成本控制的放松。感知的价值与支付价格之间的差距是基于品牌承诺与技术现实之间的绝对连贯性。

客户体验是决定性因素

高利润销售是基于不基于交易强度而是基于承诺深度的客户关系。在香奈儿(Chanel),商店中的服务,产品的登台以及团队的继续教育体现了这一要求。这并不是要使客户栩栩如生的时刻,而是将每个联系人转变为认可法。销售发生的环境,进行的方式以及品牌话语和现场执行之间的一致性都是使高价不受阻力支持高价的因素。

预期的卓越远远超过了产品的质量。它也以寂静的质量,工作人员的手势,接待的节奏以及永不促进购买的能力来表达。这种关注和精通的水平将简单的交易转变为一种仪式,在该仪式中,客户认为将其视为品牌的积极部分。在这种配置中,忠诚度不是因优点或折扣而赢得的,而是通过每次访问所提供的情感稳定性赢得的。高价成为这种整体体验的逻辑后果,而不是购买障碍。

选择定性增长而不是定量扩展

建立低体积的可持续战略也需要与更多的逻辑打破。 Baccarat的例子提供了一个揭示的例证。面对市场动荡和国际客户的期望不断变化,Cristallerie已将其战略重新集中在更有限的收藏品和杰出零件上的强化重音。做出了选择,以减慢步伐,增强专业知识并限制分配通道到象征性的地方。

重新聚焦并不能转化任何战略撤离。相反,它启动了结构直立。每件作品成为一个缓慢,受控过程的结晶,其中价值创造远远超过了材料的产生。巴卡拉特依靠文化遗产,这是每个物体传播的历史,并锚定在法国生活的艺术中。营业额不再取决于售出的单元数量,而是体现美学,奇异性的承诺以及对标准化生产无法访问的需求水平的能力。

使用体积压力作为可取性

自愿限制生产并不构成限制,而是战略杠杆。 LVMH使其在某些版本的路易威登袋或老式香槟瓶的某些版本中成为一种微妙的用途。该数量不是由工业能力决定的,而是由受控稀有性的策略决定的。宣布破裂,保存有限的股票或缺乏在线可用性的公告参与了这种逻辑。客户面临着一种罕见的,因此是理想的产品。不可能立即访问所造成的张力会增强感知的价值,而无需额外的沟通费用。

这种精心策划的稀有性只有在执行的每个细节中都尊重品牌承诺时才能起作用。该方法涉及整个链的一致性的细致工作,从设计到物流,包括商业话语。该卷与经济工具一样多。它远没有代表增长制动器,它充当了价值催化剂。这种稀有性的自愿管理将每次销售转变为一个事件,每个销售都变成了一个区别。