十分之九的印度人信任AI,但有73%的人犯了错误:毕马威

随着印度在AI采用方面的领先地位,一项新的全球研究表明了一个惊人的悖论:虽然90%的印度人批准人工智能,而93%的员工在工作中使用它,但73%的人承认由于AI而犯错,而72%的人以违反公司政策的方式使用了它。

这些发现是人工智能的信托,态度和使用的一部分:由墨尔本商学院与毕马威(KPMG)合作进行的2025年全球研究。这项调查覆盖了47个国家的48,000人,提供了一个快照,涉及世界,尤其是印度,如何应对专业和个人领域的AI迅速崛起。

该报告发现,有76%的印度人愿意信任AI系统,超过46%的全球平均水平。实际上,印度是AI方面最乐观的国家之一:94%的印度人期望AI带来广泛的好处,而86%的印度人表示,他们已经看到了这些好处 – 从提高了提高生产率的可及性。

“印度的热情表明了当前的转型和充满希望的轨迹,AI可以增强可及性,生产力和创新,”印度毕马威(KPMG)的技术,媒体和电信公司主管,媒体和电信负责人Akhilesh Tuteja说。

但是这种乐观伴随着并发症。在印度,有81%的员工在没有检查其准确性的情况下依靠AI输出,而有67%的员工表示没有AI就无法完成工作。这些习惯导致了关键问题:73%的印度雇员承认由于AI而犯错,几乎使用AI的比例报告违反了工作场所政策。

在全球范围内,这些趋势在较小程度上反映了 – 有56%的员工表示,他们由于AI而犯了错误,有57%的人说他们隐藏了他们的AI使用情况,并将机器生成的工作作为自己的工作表现出来。

尽管有陷阱,但印第安人在AI时代似乎装备精良。 78%的人认为他们具有有效使用AI的技能,而64%的人接受了正规或非正式培训。此外,印度有83%的组织现在有AI策略,其中86%的组织提供了有关AI使用的培训。

也就是说,对AI的纯粹依赖也增加了压力。尽管82%的印度工人表示AI提高了工作质量和创新,但有44%的人报告了压力和压力增加。

在工作场所外,AI继续重塑印度社会。 86%的印第安人表示,他们对AI产生了积极的社会影响,例如降低成本,更好的可访问性和节省时间。但是,有78%的人仍然担心负面后果,尤其是人类相互作用的丧失(引用60%)。

随着全球错误信息的上升,有87%的印度人要求更强大的法律对抗AI产生的虚假性,而71%的印度人表示,他们不确定在线内容是否值得信赖。 64%的人担心AI在选举中的作用,有73%的人认为现有的保障措施已经足够,但期望采取更多的行动。与发达经济体相比,只有五分之一的人信任AI,印度的高信任水平反映了AI在新兴市场中的强烈感知益处。