Oracle 印度和 Netsuite JAPAC 高级副总裁兼区域董事总经理 Shailender Kumar 表示，企业越来越认识到多云架构的价值以及利用各种云平台的独特优势来增强运营能力的能力。在本次采访中，他与 Sudhir Chowdhary 讨论了云计算的新兴趋势以及云提供商如何将人工智能功能嵌入到其服务中。摘录：
为什么多云对于现代企业至关重要？
在过去的几年里，与客户的对话揭示了一个清晰的观点。他们寻求一种能够在不施加限制的情况下增强其运营能力的平台，该平台能够灵活地选择适合其最关键工作负载需求的最佳云环境。多云已成为企业的战略必要性和标准，它从根本上提供了从不同云提供商选择最佳解决方案的灵活性，而无需依赖于单一提供商，从而确保性能、可扩展性和控制。
Oracle 如何帮助客户加速云采用以发挥其优势？
云的性价比、成本优化、可扩展性、灵活性和业务连续性正在加速被接受。然而，许多组织尚未踏上云之旅，因为他们的工作负载由于延迟、数据驻留或数据主权而无法在公共云中有效运行。
我们的方法基于这样的理念：云应该被设计为支持每个应用程序，而不是强迫客户重新设计他们的应用程序以与云配合使用。为此，我们必须构建不同的云。 OCI 或 Oracle 云基础设施是下一代云，旨在解决客户最关心的问题：部署选择、互操作性、更好的性价比和内置安全性。
多云集成如何为公司的人工智能和应用程序现代化提供动力？
在对能够实现应用程序现代化、确保合规性和改进跨行业人工智能的技术需求的推动下，商业格局正在迅速变化。为了满足这些需求，组织需要现代工具来支持创新并帮助简化运营，同时优化成本和性能。多云方法可以帮助客户释放数据的全部潜力，帮助他们发现优化资源的新策略，提高弹性并最大限度地提高数据和云投资的价值。通过将云的最佳功能与其数据相结合，客户可以快速构建应用程序并使其现代化。所有这些选项都内置了人工智能。
公司会在 2025 年开始衡量投资回报率吗？
采用人工智能的一个重大挑战是确定何时、如何以及在何处应用人工智能，如何使用数据以及如何准确衡量投资回报率。无法充分利用数据的企业在获得最佳结果方面面临限制。许多组织会期望立竿见影的效果，并且在影响无法很快实现时可能会过早地减少对人工智能的投资。耐心以及人工智能与业务目标之间的明确一致性对于推动人工智能的成功至关重要。专注于中长期创新和整合的领导者将能够最大限度地发挥人工智能系统的潜力。人工智能的采用前景广阔，并正在巩固其作为十年来决定性技术的地位。人工智能已经融入每个企业的 DNA 运营中，并将应用于各个业务——无论是财务、人力资源还是供应链。采用人工智能的人将提高绩效，而其他人则面临落后的风险。
Oracle 如何帮助组织部署高性能人工智能？
我们现在正在功能层面增强人工智能的使用——它们嵌入到我们的基础设施层、平台服务、数据库和业务应用程序中。 Capriglobal 是一家成长中的非银行金融公司，它部署了 OCI（包括人工智能服务）来改变客户体验、加强数字化转型并推动增长。最近，我们推出了 50 个人工智能代理，可以实现财务、人力资源、供应链和客户服务等关键功能的自动化，从而为我们的客户带来更高的效率和生产力。 Oracle AI Agent 不仅实现自动化，还实现自动化。他们与人类工作者合作，使人工智能代理不仅仅是工具。
