ChatGPT 广告,返校广告地震

作者:Marjorie Bicaïs,SEA/Média Cyber​​Cité 负责人

在小型数字世界中,这已经成为几周来的主题:无论您是广告商、代理商,甚至是著名法学硕士的简单用户,您都不能错过这个新奇事物:ChatGPT 已经开放了广告界面。像这样的机构 数码城 已经开始测试管理,第一个反馈在社交网络上广泛发布,许多广告商现在的问题是“我们什么时候去那里?”。

为了理解为什么现在会发生这种转变,我们必须首先看看是什么让它成为可能:近几个月来法学硕士的使用本质上发生了怎样的变化、用户的指数级增长,以及最重要的是现在在全面对话中表达的购买意愿。解密这个突变。

使用方式的转变改变了一切

首先,我们要指出的是,搜索引擎仍然是绝大多数法国人日常搜索的入口。根据 2026 年 5 月发布的 Ipsos 研究,85% 的人每天都使用它,而根据 Médiamétrie 的数据,仅 Google 就在法国吸引了约 4600 万每日独立访问者。因此,他仍然是无可争议的领导者。

然而,我们都在我们周围看到它,第二个反射已经与它并存。 2026 年初,59% 的法国人在使用生成式人工智能,而且这种使用正变得越来越广泛:根据 Ipsos 的数据,二分之一的法国人表示他们每周都会使用生成式人工智能,而一年前这一比例为 29%。这当然不是谷歌的替代品,因为正如我们在上面看到的,它的使用仍然占大多数,但它说明了从部分研究到对话的转变。

具体来说,20% 的法国人已经使用人工智能来获取信息,18% 的法国人已经使用人工智能来比较报价,即比一年前增加了两到三倍。因此,这种转变会影响决策形成的阶段,并且对业务层面产生真正的影响,55% 的人工智能用户表示,他们在向人工智能寻求建议后进行了购买。

购买意图现在也通过充分的对话表达出来,而这正是 OpenAI 选择向广告商开放的内容。

发射机制

OpenAI 广告试点于 1 月份宣布,并于 2026 年 2 月 9 日在美国启动。随后,他在春季赢得了加拿大、澳大利亚和新西兰的冠军,然后是英国、日本、韩国、巴西和墨西哥。 8 月 24 日,轮到法国和其他 30 个欧洲市场在同一天开市。

该工具以同样的速度成熟:美国试点的起始价格约为 60 美元 CPM,最低承诺约为 200,000 美元。 5 月份,自助服务管理器向所有美国广告商开放了 CPC 竞价,OpenAI 此后添加了转化优化。许多营销人员已经投放了广告,并且随着大约 40 个市场的开放,这不再是局部实验,而是大规模推广。

然而,其范围仍然非常有限。只有 Free and Go 服务的主要用户才能看到广告,OpenAI 解释说,广告为免费访问提供资金,并确保它不会影响模型的响应,并且对话对广告商来说是保密的。这些承诺尤其重要,因为在 Havas 的研究中,26% 的用户会怀疑如果广告出现在响应中的中立性。

有多少法国人真正受到影响还有待观察。据 Médiamétrie 称,ChatGPT 每天在法国汇聚约 780 万独立访客。 OpenAI 没有公布国家/地区细分,但全球范围内只有约 5.5% 的每周用户是订阅者(2026 年 2 月,9 亿用户中只有 5000 万)。如果法国遵循这一平均水平,那么大多数观众都会接触到广告。

有一点值得广告商注意:雇主为专业人士提供的商业或企业优惠超出了范围,因此,暴露的受众更多是个人用途而不是专业用途。对于在那里找到目标的消费品牌来说,这是个好消息,但对于 B2B 来说,有必要以不同的方式考虑其存在,这可能很复杂。

平台实际上允许什么

在格式方面,OpenAI 选择了自由裁量权:赞助卡显示在 ChatGPT 响应下,明确标识为此类,并与模型生成的文本分开,以便用户始终区分助手所说的内容和广告商提供的内容。

临时对话不会显示它们,并且排除敏感上下文:与个人健康、心理健康或政治相关的主题附近不会出现广告,并且不接受政治广告。

在定位方面,建立了另一种考虑分发的方式:没有关键字或人口统计标准,触发广告的是当前对话的主题。广告商使用指导分发的“上下文指示”来描述其报价相关的情况。 OpenAI 还添加了地理定位、来自第一方数据的自定义受众以及使用 OpenAI Pixel 和 Conversions API 的转化测量。

可以通过媒体、网络或应用程序来完成定位,前提是活动是分开的(我们建议这样做)。

每个活动都是围绕数字营销的三个经典目标之一构建的,覆盖范围以提高知名度,点击以产生流量或转化,每个活动每天的最低预算为 15 欧元。电子商务广告商也可以导入他们的 产品流程,但操作仍然复杂,OpenAI 支持仍然缺乏经验,这提醒我们,我们面对的是一个年轻的平台,机构获得的经验在其中发挥了全部价值。

我们的第一个测试活动显示每千次展示费用约为 11 欧元,每次点击费用与 Google Ads 相当,但每次转化费用仍然缺乏洞察力。最不清楚的一点仍然是活动的可衡量影响,因为用户很少接受 Cookie 横幅,返回分析工具的数据量也很少。

游戏规则改变者?

这次发布并不是一个孤立的现象:随着今年夏天谷歌的到来,谷歌也将法国带入了人工智能搜索时代。人工智能概述 和人工智能模式,这些响应已经显示在很大一部分信息请求中。与此同时,迄今为止,作为应对措施核心的广告空间仍然对谷歌的法国广告商关闭,而 OpenAI 已经向他们开放了。除了 Google Ads 和 Meta Ads 之外,一个新的广告领域正在兴起:对话领域。

这种发展不仅涉及广告,因为它还影响自然引用:当生成的响应显示在页面顶部时,互联网用户对经典结果的点击次数会减少。在美国,人工智能预览的出现使点击率降低了近一半。相反,这些回复中引用的品牌在自然点击和付费点击方面都表现更好。因此,一个品牌可以在回复中被引用,或者在下面得到赞助,主题不是在引用和广告之间进行选择,而是照顾其整体形象。

那么游戏规则改变者呢?广告是根据意图而不是关键字触发的唯一原因,因为 Google Ads 的 AI Max 也在朝着这个方向发展。真正的突破在于位置:广告出现在对话中,用户详细说明了他的需求和对他来说重要的限制。另一方面,就其数量而言,情况并非如此,因为受众仍然低于谷歌,并且仅限于免费服务。

那么,您需要在场吗?这取决于每种商业模式和活动部门,但考虑到入场费适中,而且拍卖几乎没有竞争,学习阶段的成本低于几个月后的成本。正是本着这种精神 数码城 现在在 ChatGPT 广告上为其广告商提供支持:与我们管理的每个杠杆一样,我们依靠 A/B 测试和咨询方法来最大限度地提高每个广告系列的效果。

让我们回到地震的形象,最好将其理解为地面运动而不是剧变。用户的注意力转移到对话上,部分预算也会随之转移。对于品牌和代理机构来说,这不是一个颠覆一切的问题,而是有条不紊地进行测试和快速学习的问题,而这一点仍然没有什么争议。