印度航空公司德里-艾哈迈达巴德航班在“冒烟”后掉头,乘客安全下机

印度航空飞往艾哈迈达巴德的航班在起飞后不久返回德里机场,原因是飞机货舱区域出现“烟雾指示”。所有乘客在着陆后均安全下机。

AI2939 中的烟雾指示

据通讯社报道,载有约170名乘客的AI2939航班在驾驶舱收到警报后为预防起见返航 PTI 报道称。该航空公司的地勤人员协助乘客和机组人员安全下机。

据该通讯社援引印度航空发言人的话说 阿尼,航班按照标准运行协议返回,所有乘客都很安全。

该官员表示:“11 月 27 日从德里飞往艾哈迈达巴德的 Al2939 航班的机组人员决定在起飞后不久返回德里,因为货舱区域出现烟雾指示,但在飞机经过彻底的预防性检查后,后来发现该指示是假的。” 阿尼

“立即向乘客提供帮助”

这位官员补充说:“按照标准操作程序,飞机降落在德里,乘客和机组人员安全下机。”

该发言人进一步保证,将尽快做出替代安排,将乘客飞往艾哈迈达巴德。这位官员进一步表示:“我们在德里的地面团队立即向乘客提供了帮助,并做出了替代安排,让他们尽早飞往目的地。”

“对于这种不可预见的情况造成的任何不便,我们深表歉意。在印度航空,乘客和机组人员的安全和福祉仍然是重中之重,”它进一步表示。

穆罕默德·西拉杰猛烈抨击印度航空快运

周四,板球运动员穆罕默德·西拉杰 (Mohammed Siraj) 在 X(前身为 Twitter)上批评印度航空快运 (Air India Express) 延误四个小时后,印度航空快运 (Air India Express) 遭到批评。

“印度航空从古瓦哈提飞往海得拉巴的 IX 2884 号航班原定于 7.25 起飞。然而,航空公司没有与任何人沟通,在多次跟进后,他们只是在没有正当理由的情况下推迟了航班,”Siraj 在 X(以前的 Twitter)上发布的措辞强硬的帖子写道。

他补充说,在这种情况下,基本的沟通是乘客所期望的最少的。 “这真是令人沮丧,这是每个乘客的基本要求。航班延误了 4 个小时,但仍然没有任何更新,让我们陷入困境。”

在帖子的最后,他给该航空公司贴了标签,并表示他不会向任何人推荐印度航空快运。 “最糟糕的航空体验。如果他们不能表明立场,我真的不会建议任何人乘坐这趟航班。”

印度航空快运后来发表道歉,称延误和取消是由于“不可预见的运营原因”。该航空公司补充说:“我们在机场的团队正在积极协助所有乘客进行必要的安排。”

“我们理解这种情况有多么困难,我们真诚地感谢您的耐心和理解。请放心,我们的团队将继续向您通报最新情况并提供所有可能的支持,”它进一步说道。