在市场上推出创新产品是一个重大挑战。但是,越来越多的企业家正在启动甚至没有制造的文章的预售。这种日益普遍的方法似乎有风险,但也为企业提供了许多机会。让我们一起探索销售尚不存在的产品的策略。
1/预售方法:双边策略
在真正存在的产品之前出售产品是为了满足消费者的承诺。这通常是基于一个简单的原则:说服潜在客户即将到来的产品或服务将满足他们的需求,即使其实际存在仍在项目中。由于Kickstarter或Ulule等众筹平台,这种方法已在包括技术,时尚和出版在内的各个领域证明了自己。
预售具有明显的优势:可以为生产提供资金,验证一个市场,然后才能充分推出并创建一个潜在客户的社区。但是这种方法并非没有风险。出售不存在的产品的承诺是基于对未来的赌注。如果最终产品不符合客户期望,则公司的声誉可能会受到影响,有时无法弥补。
2/沟通和透明度的重要性
在制造之前出售产品意味着对客户的透明度。该信息必须清楚和诚实:有必要解释为什么产品在什么时候不存在,以及为什么它满足消费者的需求。沟通在这种方法的成功中起着核心作用。
成功销售尚未存在的产品的公司知道,目的是在其未来客户之间产生紧急感觉和渴望,同时避免承诺的任何夸张。透明度不仅可以建立信任关系,而且还可以从第一个感兴趣的各方收集宝贵的反馈,从而在产品投放市场之前可以改善产品的设计。
CSA研究所于2024年对在线购买和法国预售进行的一项研究表明,一家以开放方式通信其产品,设计和交付时间的公司被消费者更加可靠和认真。另一方面,信息模糊或不切实际的承诺可能会导致信任的突破。
3/众筹平台的作用
Kickstarter或Ulule等平台是试图在其创建之前出售产品的公司的跳板。他们为项目提供了直接的可见性,同时允许创作者筹集资金以资助其生产。作为回报,贡献者成为产品的“前身”,并感到参与其创建过程。该模型增强了客户参与度并产生有用的反馈,这在开发阶段是真正的优势。
法国一个明显的例子是服装品牌“孤儿袜子”,由于Ulule上的预售,该品牌筹集了200,000多欧元。该公司表明,销售尚不存在的产品可以有利可图,只要消费者的期望是良好的预期,并确保质量将存在。
但是,客户的热情不应该让我们忘记,一旦资金筹集,压力就会巨大。这还不足以保证,在宣布的截止日期内,必须将产品达到期望。
4/市场验证:生产前测试
在产品创建之前出售产品的主要原因之一是对市场的验证。该策略避免推出产品,而不知道消费者是否会对它敏感。通过进行预售,公司收集了有关客户需求和偏好的真实数据,这些数据可能直接影响产品的设计。
在存在之前出售产品的公司可以测试不同的模型和选择。例如,通过提供“ Beta”版本或产品的限量版,他们可以通过市场收集有关其特征,价格和感知的详细反馈。这些回报不仅验证了对产品的兴趣,还可以降低商业失败的风险。
一个有趣的例子是初创公司“法国滑道”,该公司在串联生产之前对其在线原型进行了测试。利用其第一批客户的反馈,该公司能够调整其产品以最佳满足市场期望。
5/最近关于法国预售的研究
Insee在2023年对法国购买行为的发展进行的一项研究表明,法国消费者越来越倾向于购买预订产品,尤其是在技术和设计领域。该研究表明,有48%的人已经参加了众筹或预订活动,这证明了对这种贸易形式的日益兴趣。
在法国初创企业领域,由EY公司在2024年领导的另一项研究表明,将近35%的新公司通过预售活动推出产品,其中80%认为该模型有效地产生了资金并验证了一个概念。这些数字表明,预售不仅是为生产提供资金的一种方式,而且是将其供应调整为实际需求的一种方法。
6/失败的风险和要采取的预防措施
尽管预售是一种潜在的有利可图的模型,但它也具有风险的份额。如果产品没有遇到希望的成功或出现生产问题,则可能会严重影响公司的声誉。因此,在进行这种方法之前,必须采取一些预防措施:
- 预期生产 ::
在启动预售活动之前,对制造过程,成本和交付时间有一个好主意至关重要。这避免了延误和失望。
- 避免不现实的承诺 ::
消费者必须知道他购买的东西。夸张的承诺可以被视为陷阱,并导致失去信心。
- 创建一个忠实的社区 ::
甚至在出售产品之前,与潜在客户建立牢固的关系至关重要。这可以进行测试,民意调查和常规沟通。