Toys Mattel的制造商以他的标志性娃娃等标志性的娃娃而闻名，他发现自己是一个争议的核心，因为他的新玩偶的包装上有重大的印刷错误，并带有音乐片“ Wicked”的雕像。在盒子上注册的不正确的URL将消费者重定向到电影的官方网站，而是到色情网站。
本来可以避免的错误
在预期电影“ Wicked”的发行，改编自Oz的魔术师启发的著名音乐剧，Mattel设计的洋娃娃代表了主要角色Glinda和Elphaba，由Ariana Grande和Cynthia Erivo体现在屏幕上。这些娃娃是一项营销策略的一部分，旨在利用这部电影引起的期望，自2024年12月4日以来的房间里。但是，不足的验证导致了“ wicked.com” URL的印象，而不是包装上的“ wickedmovie.com”。该不正确的URL是指成人站点，导致父母和公众舆论不适。
一个糟糕的嗡嗡声很差
消费者很快指出的错误在社交网络和媒体上引发了。美泰（Mattel）在正式的新闻稿中为“不愉快的印刷错误”道歉，声称采取了措施防止这种情况再次发生。制造商建议客户将有关包装丢弃或隐藏错误的链接。仍在货架上的产品已从市场上删除以纠正异常。
美泰道歉
面对这种微妙的情况，美泰发表了新闻稿，她认识到了这一“令人遗憾的错误”，并向消费者道歉。
“我们深感遗憾这个错误，我们立即采取了措施来纠正它”，该组织在媒体发表的宣言中说。该公司建议购买洋娃娃的父母扔包装或隐藏不适当的链接，以防止孩子试图进入无意的网站。
作为其纠正措施的一部分，美泰还暂停了在亚马逊和Target等在线平台上关注的玩偶的销售，并从实体商店中删除了产品。该品牌鼓励消费者联系其客户服务以获取任何其他问题或解决方案。
不可预测的后果
这是在美泰依赖他的产品多元化的情况下，特别是通过与摄影专营权的相关性的情况。尽管“邪恶”有望成为一个重大的年度活动，其中包括Michelle Yeoh，Jeff Goldblum和Jonathan Bailey在内的著名发行，但此错误可能会破坏该品牌的形象。
在清教徒仍然重要的国家，这一事件可能导致法律影响或集体行动的增加。美泰的快速反应是否足以包含损害并使消费者放心？只有时间告诉我们！
