这个问题不再是轶事。随着工作方法正在发展,Infobesity赢得了每个功能,因此使用专业手机的使用已成为管理风格的标志。团队赞成呼叫的即时性作为效率的杠杆,其他人则认为这是对他们的集中能力的永久入侵。在可用性和认知连续性的权利之间,拒绝或限制专业呼叫的选择不再只是一种舒适的案例:它直接质疑公司与时间和绩效的设计方式。
昂贵的生产力中断
根据加利福尼亚大学欧文分校教授格洛里亚·马克(Gloria Mark)的工作,电话平均每十一分钟平均每十一分钟中断一名员工。然后,即使交换短暂,每个呼叫都会恢复活动的时间约23分钟。这种认知碎片降低了解决问题,使仲裁复杂化,并促进了无害但年龄段的错误的繁殖。
由Leroy,Schmidt和Madjar领导的荟萃分析发表在《应用心理学杂志》(2021年)上,证实,与其他干扰注意力相比,口腔中断对复杂任务更加损害复杂的任务。呼叫(即使是专业人士)所要求的反应性限制了构建成功的工作顺序的能力,从而损害了质量。
拒绝呼叫作为时间控制策略
非剥削性的计划期成为保护注意力资本的一种方法。自愿打断上诉,忽略它或将其定向到定义的利基市场不是被动的行为,而是组织的积极选择。在支持,工程,创建或项目管理的功能中,这种预期构成了效率的杠杆。保留专用于声带交流的老虎机可以使您一次将精力集中在一项任务上。
与他的对话者的联合时间明确通知他的对话者是很重要的。简单地提及签署邮件或指示呼叫海滩的语音消息可以保留交换的流动性,同时放置明确的限制。该学科有助于更好地分担集体时间管理的责任。
被认为是忠诚度标准的可用性
在许多团队中,立即可用性仍然与专业可靠性相关。电话体现了一种关系承诺的形式。即使是一个周到的选择,也可以将不掉落视为断开连接或缺乏响应能力。这种抵消会给组织自治与遵守集体的隐性期望之间的紧张关系。
根据《 Steelcase全球参与和全球工作场所》(2022年)的报告,有38%的员工质疑,当他们不立即对专业电话(包括外部工作时间)做出反应时,他们感到内gui。这种文化偏见减慢了采用健康规则来调节口腔相互作用的规则。
集体规则摆脱歧义
让每个人都可以决定单独使用手机来误解。在没有明确的线路的情况下,集体时间变得分散,并因矛盾的期望而减慢了决策。公司已经实施了简单但有效的政策:受保护的不可用时间,在口头上诉后确认书面的义务,根据真正的紧迫性,严格层次结构。
在DeCathlon上,建立集中位置而不会中断产品设计服务,并伴随着严格的内部呼叫框架,这使得可以加速多个开发循环而不会增加团队的压力。它不是已删除的工具,而是已达到的使用。
个人自治和团队一致性
专业电话的使用置于张力中,两个互补逻辑:个人的组织自由和集体协调要求。拒绝上诉可以满足集中精力的合法需求,前提是此选择是清晰和共享的环境的一部分。交换的一致性更多是基于行为的可预测性,而不是恒定可用性。
从定义明确的自主权中受益的团队更容易成功地结构口头互动。引入延迟的召回插槽,澄清紧急水平或推迟消息的形式化有助于保留劳资关系质量,而无需超负荷沟通渠道。这些是实用的调整,以特定的例程为基础,这使得和解个人的关注和集体效率成为可能。
使用电话的管理培训和示例性
构架呼叫的规则的影响直接取决于主管的态度。一位在没有框架或预期的情况下通过电话要求他的团队的官员安装了恒定反应性的隐式标准。相反,清楚地表明其可用性插槽,偏向于非紧急受试者的递延支持,并将其通信方法适应紧急程度,从而有助于建立更结构化的口服相互作用逻辑。
现在,几个说明将手机问题集成到管理开发计划中。培训包括关于渠道层次结构的具体练习以及集中滩的管理。这些是每天在内部互动中传输的特定基准,可促进新实践的逐步分配。然后,通过示例性携带的合理使用电话将成为完整的指向转向技能。