电信中的革命的进入是什么教给我们

通过宣布在欧洲推出移动报价,Revolut不会打开简单的额外服务。它解决了一个战略缺陷,历史运营商-Orange,SFR,免费 – 多年来一直在努力填补:界面。进入电信行业的尝试并不是一时兴起,它是超级应用程序的力量的演示,这就是它所揭示的:

电信部门在技术上是先进的,但商业冻结了

4G,5G,纤维…法国运营商在基础设施上进行了大量投资。但是,客户承诺并不遵循。不可读的定价,隐藏成本,费力的终止程序,设计较差的接口:技术创新尚未转化为使用创新。 Revolut,通过提供直接集成到其银行SuperApp的移动软件包,正是针对这一滞后的移动包。

客户关系成为真正的分化区

Revolut不会带来新的天线。她带来了经验。用户可以从同一应用程序中遵循其银行帐户或投资股票市场的同一应用程序中激活其包裹,管理他们的消费,终止或添加数据。电信产品是看不见的:仅接口计数。这是历史运营商的直接课程,仍然取决于孤岛,分区应用程序,继承模型中的客户路径。

mvnos不再是简单的低成本分销商

Revolut将像MVNO一样操作,也就是说,基于现有网络,没有清洁基础架构。该模型长期降级为低成本,现在成为一种战略杠杆。 2024年,当主要运营商失去订户时,MVNO在英国捕获了超过160万新客户。强大的,面向产品的标记的出现将MVNOS转化为使用的额叶竞争对手,而不仅仅是价格。

服务汇总比垂直集成更强大

橙色多样性,SFR重组,免费优化。但是所有这些都仍然被困在集成的操作员逻辑中。叛徒,她组装砖:银行,保险,电信,加密,投资。用户保留在一个接口中。这种在不重新定义价值链的情况下汇总的能力。面对注意力控制,基础设施控制成为次要的。

感知的价值从技术转变为简单性

历史运营商的战略错误是使技术复杂性和客户价值感到困惑。消费者不再购买网络,他可以轻松购买。证明已成为其最常用的非银行服务的Revolut ESIM的革命者的成功是证明。即时委托没有物理卡,没有商店,足以转换用途。

Revolut进入电信是一个揭示者。

它不是针对市场统治的,而是针对原则的说明:在成熟的部门中,下一波破坏不是来自技术进步,而是来自从用户的角度从产品中恢复的。

Revolut提醒操作员一个被遗忘的事实:我们不会再改变一个兆比特的供应商,而是要少三下。