德勤在为加拿大省政府准备的一份医疗保健劳动力报告被发现包含涉嫌不准确或不存在的引文后，面临着关于在公共资助研究中使用人工智能和质量控制的新问题。
这份长达 526 页的卫生人力资源计划是由纽芬兰和拉布拉多政府委托耗资近 160 万美元编写的，加拿大新闻媒体《独立报》报道称，该文件中引用的一些参考文献无法追溯到真实的学术论文，该计划受到了严格审查。该报告旨在指导该省的招聘、保留和劳动力规划的长期政策，以应对护士和医生持续短缺的问题。
根据该出版物的调查结果，德勤撰写的研究中引用的至少四处引文要么不存在，要么被错误地归因于真正的研究人员。在某些情况下，据称论文的作者是自称从未参与过这些论文的学者，而其他参考文献则指出期刊数据库中找不到的研究。
北不列颠哥伦比亚大学名誉教授玛莎·麦克劳德（Martha MacLeod）引用的一篇有争议的引文被用来支持这样一种说法，即与雇用和培训新员工相比，金钱招聘激励措施可以节省成本。据报道，麦克劳德将这一参考描述为“错误”和“可能是人工智能生成的”。另一篇被引用的论文被描述为一项关于本地招聘和保留策略的成本效益的研究，该论文的合著者、达尔豪斯大学的盖尔·汤布林·墨菲 (Gail Tomblin Murphy) 表示，该论文“不存在”。
《独立报》还指出，据称来自《加拿大呼吸治疗杂志》的参考资料在该杂志的记录中找不到。
德勤加拿大公司拒绝了使用人工智能撰写报告的建议，同时承认正在做出修改。
“德勤加拿大公司坚定支持我们报告中提出的建议，”一位发言人告诉《财富》杂志，并补充说，该公司正在修改该文件，“进行少量引文更正，这不会影响报告的调查结果。”该公司表示，人工智能“并未用于撰写报告”，而是“有选择地用于支持少量研究引用”。
这项研究由前省政府委托进行，分八期进行，研究了虚拟护理、COVID-19 大流行对医护人员的影响以及解决劳动力短缺的策略等问题。
加拿大的争议是在今年早些时候涉及德勤澳大利亚的类似事件之后发生的，当时政府委托的一份价值 29 万澳元的福利合规报告被发现包含捏造的学术参考资料和虚构的司法引述。该报告后来进行了修订，德勤澳大利亚向联邦政府提供了部分退款。修订版还承认在准备文档时使用了 Azure OpenAI。
尽管德勤坚称其对人工智能的使用受到限制并受到严格控制，但澳大利亚和加拿大的事件加强了对咨询公司如何部署新兴技术以及现有质量保证机制是否有能力在发布前发现错误的审查。据媒体报道，目前尚未确认纽芬兰和拉布拉多报告是否会考虑退款。
