印度涵盖电子商务、快速商务和网约车的平台经济在很大程度上欢迎该中心实施 2020 年社会保障准则 (CoSS) 的举措，认为这是该国零工劳动力正规化的必要步骤。
该通知要求聚合商将其年营业额的 1-2% 存入社会保障基金，上限为已支付或应付给此类工人的金额的 5%。该行业的立即反应侧重于监管清晰度和劳动力弹性的长期利益。 Flipkart 的 Rajneesh Kumar 表示：“新准则为企业和工人提供了更清晰、更可预测的框架。”
该集团首席企业事务官对此举表示欢迎，并补充说该公司正在审查该通知以确保完全合规。
亚马逊印度公司的发言人表示，该准则符合他们“提供安全、保障和福利的现有优先事项”，而 Zepto 表示，这意味着“为我们的送货合作伙伴提供更强大的社会保障，同时又不失去支持快速商务的灵活性”。
Rapido 称此举对于该行业的“长期弹性和包容性”至关重要，而 Uber 则表示期待与政府合作，以确保“快速有效的实施”。
Zomato 和 Blinkit 母公司 Eternal 向证券交易所自愿披露信息，消除了对盈利能力的担忧。 “我们认为这些规则造成的任何财务影响都不会损害我们业务的长期健康和可持续发展，”永恒公司表示，并补充说他们已经“预期和计划”这些捐款有一段时间了。该公司指出，虽然一旦规则公布，具体的财务轮廓就会清晰，但此次改革是支持生态系统的“重大系统改革”。
为什么平台将 CoSS 视为“重大系统改革”
按需便利公司 Swiggy 将新公布的劳动法称为“变革性的一步”，将为数百万工人带来深远的福利。 Swiggy 在一份监管文件中表示，在支持政府建立现代和包容性社会保障网络的愿景的同时，预计 CoSS 不会对其业务可持续性、成本结构或长期财务业绩产生任何重大影响。
跟踪该行业的分析师也表达了同样的观点，他们表示，他们预计合规成本不会大幅上升，因为大多数聚合平台已经在一定程度上提供了健康和人寿保险等福利。然而，他们补充说，新框架将使这些努力标准化，并带来财务规划方面的可预测性。
合规难题
尽管业界普遍欢迎这一举措，但专家们希望在未来几天能出台更清晰的操作指南，特别是围绕决定实际捐款金额的关键定义。
NLB Services 首席执行官 Sachin Alug 指出，该准则并未明确定义聚合平台“营业额”的构成要素。 “营业额应该被解释为 GMV、NOV 或确认收入吗？这些措施中的每一项都可以极大地改变贡献基础，因此更清晰的定义指南对于一致合规至关重要，”他说。
阿鲁格还强调了对 5% 捐款上限的担忧。 “如果规则中没有仔细制定，可能会无意中产生重组或抑制支出的动机。
运营规则需要建立保障措施，例如透明的报告要求和统一的支付分类，以避免任何滥用的范围，”他说。
TeamLease Services 高级副总裁 Balasubramanian A 对此举的意图表示欢迎，但表示目前尚不清楚如何使用为福利提供的资金。 “希望它能用于健康和人寿或定期保险和退休福利，”他说。
