情绪智力（IE）指定了理解和管理情绪以及其他情感的能力，这是一个概念，多年来，它在领导领域中越来越核心。如果最初在心理学的背景下更经常使用该概念，那么它很快就成为了商业领袖的支柱，特别是在团队管理和决策 – 制定是战略问题核心的环境中。
一个有利的背景
员工期望，客户需求和组织需求在高速上变化，情绪智能似乎比以往任何时候都更能成为企业领导者的有用技能。但是，EI在多大程度上会对团队管理和战略选择产生积极影响？最重要的是，这是初创领导者的决定性资产，通常面临不稳定和不确定的环境吗？
情绪智力是由心理学家丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）定义的，丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）是有关该主题的旗舰工作的作者，例如能够识别和理解自己的情绪和他人的情绪，激励和管理人际关系中的情感。作为领导的一部分，这种能力成为建立高质量人际关系，激励团队并做出明智决定的真正杠杆。
具有高度情感智力的领导者不仅要注意他的合作者，而且还要预见紧张局势并以建设性的方式回答。这种人类的方法越来越受到年轻人的重视，以寻找工作中的意义和福祉。考虑到这一点，商业领袖，尤其是初创企业的领导者必须依靠他们的情感技能来营造信任和协作的氛围。
情商与团队管理之间的联系
情绪智力在领导力中的主要优点之一是它对团队管理的直接影响。的确，一个情绪聪明的领导者知道如何确定其合作者中压力，误解或冲突的迹象。因此，它可以采取预防措施或纠正措施，以保护健康和生产的工作环境。
最近的研究表明，情绪智力与团队绩效直接相关。联盟对组织情绪智力研究的一项研究表明，情感上聪明的领导者领导的团队更具创造力，更加坚定，更有效。此外，这些团队倾向于表现出更高的保留率，因为员工会得到经理的理解和支持。
特别是初创企业可以从这种方法中受益匪浅。的确，在人类大小的结构中，敏捷性和灵活性是必不可少的，情感上聪明的领导者可以更好地管理强烈的压力，通常与紧迫的截止日期或不确定的项目有关。尽管有压力，他还可以帮助员工保持强大的凝聚力。
决策中的情商
决策是领导的关键方面。但是，经理通常必须做出快速的决定，有时必须在压力下。情绪智力在这里起着至关重要的作用，因为它不仅可以理性地做出决定，而且还适应了情绪和人类动态。
情绪上聪明的领导者不仅要考虑到客观事实，而且还要考虑决策对个人和群体的影响，能够平衡逻辑和同理心。例如，这可能会由于能够镇定的能力管理危机情况，认识到员工的负面情绪并以适当的方式采取行动以恢复信心。
世界经济论坛最近的一项研究表明，具有出色情感智力的领导者能够做出更公平，更平衡的决策，因为他们知道如何评估问题的理性和情感方面。这也使得避免昂贵的错误通常是由于压力或焦虑的影响而造成的。
示例：Blablacar，一家依靠情商来管理危机的初创企业
法国拼车巨人Blablacar必须面临许多挑战，尤其是在2020年的健康危机期间。在这种巨大不确定性的这种情况下，决定需要情感领导才能。 Blablacar的创始人FrédéricMazzella对他的合作者遇到的困难表现出了极大的同理心和敏感性，同时做出了维持活动的重要战略决策。在接受采访中，他谈到了保持透明沟通并在怀疑时期支持团队的重要性。这使得面对市场动荡时保持着强大的团队精神和快速的适应能力。
员工福祉和企业文化的资产
情商在团队管理中的影响也影响了员工的福祉。情感上聪明的领导力有助于建立积极而包容的企业文化，这对于吸引和保留才能至关重要，尤其是在招募最佳概况竞争的初创企业中，通常很激烈。
一个知道如何管理其合作者情绪并创造和谐的工作环境的领导者不仅促进了个人的个人发展，而且还促进了他们的动力和承诺。这有助于提高生产率和健康和协作的工作氛围。
