苹果的WWDC 2025主题演讲不仅仅是AI升级和身临其境的设计,还与品牌现在如何,何时和何处与客户建立联系。在很难赚取忠诚度的景观中,营销人员需要超越第一次点击。从Apple Wallet到Carplay,Apple的最新操作系统将悄悄地扩展购买后基础架构,实时可见性和品牌实用程序。
这是每个营销人员应该知道的关键更新的细分,以及他们如何解锁新的客户参与时刻。
1。IOS26:购买后的喜悦和连通性
苹果的新钱包订单跟踪功能使品牌可以直接将实时交易更新,状态更改或拾取通知直接推向钱包应用程序,而无需其他应用程序。这是购买后参与度的重大升级,将一致性和可见性带到了经常被忽略的接触点。
品牌应探索品牌的钱包卡,这些钱卡提供实时订单更新,而不管是否已通过Apple Pay进行特定订单的付款。
品牌还应考虑将链接回钱包的交易推送通知,使客户在整个过程中了解和更新。
同样值得注意的是:Carplay现在支持;一目了然,从乘车共享的ETA和付款状态更新到食品交付里程碑的全新表面,而客户正在移动。
2。MacOS26:桌面购物者的本地接触点
Apple已将精致的Apple Intelligence层引入了Spotlight Search,这是客户可以通过其应用程序,文件和系统搜索的功能。新的Spotlight搜索允许品牌为其应用程序呈现个性化建议。例如,品牌可以提供本地桌面命令,例如“查找我的卡”或“跟踪我的付款”,可以与iPhone一起使用跨设备。
同时,让品牌展示持久,有用的信息 – 认为忠诚度点,付款倒计时或账单提醒 – 没有接管屏幕空间。品牌应利用现场活动,以使客户在设备之间进行周到的参与度。
3。Watchos26:始终在忠诚度
WatchOS 26带来了改进的智能堆栈小部件体验。营销人员现在可以表面上下文提醒,例如到期付款链接,有限时间折扣或手腕的忠诚度更新,这是由时间或位置触发的。
还可以轻松地与品牌互动:客户现在可以采用简单的手腕运动来采取行动。这非常适合在银行,零售或快速服务环境中提供时间敏感的品牌。
最终拍摄
iOS,macOS和WatchOS的线程很明显:苹果正在将品牌客户界面扩展到传统的App Silos之外。这些微型矩不发出摩擦的本地交付,将塑造品牌的记忆。
营销人员现在应该开始测试这些表面,尤其是在银行,零售,旅行和个人理财等高保险类别中。