印度消费者事务部表示，Flipkart、Meesho、Reliance Digital、JioMart、Zomato、Blinkit 和 Ajio 等 26 个领先的电子商务和快商平台已提交自愿自我声明，声明其平台遵守印度的反暗纹法规。
这些公司告诉政府，他们已经进行了内部或第三方审计，并声称他们的平台没有操纵或欺骗性的用户界面做法，并称此举符合《2023 年预防和监管黑暗模式指南》。
您有多少次遇到这样的情况：您通过应用程序订购食物，并在结账时发现订阅自动添加到您的购物车？嗯，这是深色图案的一个例子。这些是有意设计的做法，旨在操纵客户采取他们未注册的行动。这些都是为了利用消费者心理而故意设计的。政府将其定义为损害消费者选择并构成误导性广告或不公平贸易行为的欺骗性设计实践。
根据2023年的指导方针，暗模式有13种，包括虚假紧急、偷篮、确认分享、订阅陷阱、诱饵和转换策略、强制行动和伪装广告。在这种做法中，平台通常会迫使用户仓促做出决定、隐藏关键信息或使取消服务变得困难。
根据中央消费者保护局 (CCPA) 的说法，自我声明是增强消费者信任并保护用户免受操纵设计的重要一步。它敦促其他平台效仿，并警告称，从长远来看，这种做法对消费者和企业都有害。
CCPA 还表示正在密切监控违规行为，并将在必要时采取执法行动。我们鼓励消费者通过国家消费者帮助热线举报深色图案投诉，同时开展宣传活动和外展计划。
黑暗模式与强制非故意购买、未经真正同意提取个人数据以及导致消费者超出计划的支出有关。政府将这一合规行动定位为确保印度不断发展的电子商务生态系统的透明度、道德数字实践和公平消费者互动的努力的一部分。
