VFS Global已收购了巴西公民服务公司CIX Citizen经验的多数股份，这标志着其在拉丁美洲扩展的战略的重大举措。该交易本周最终完成，允许全球签证和领事服务公司加深在该地区公共服务部门的业务，将CIX的本地专业知识与其自己的国际基础设施融为一体。
CIX成立于2008年，在巴西建立了一个强大的网络，该网络在巴西拥有250多个服务中心，提供了200多种类型的公共服务，包括签发超过3000万张身份证和2000万辆驾驶执照。迄今为止，该公司已经为超过1.5亿公民提供服务，其运营集中在圣保罗，里约热内卢和米纳斯·格拉斯等州。
预计此次收购将结合VFS全球运营模型，涵盖158个国家和3,500个应用中心，以及CIX的物理和数字公民服务平台。 VFS Global为69个政府提供服务，自2001年以来已经处理了3.09亿次申请，最近与英国，澳大利亚和几个北欧国家签订了主要合同。
行业分析师认为，VFS的举动是更广泛的趋势的一部分，技术服务提供商正在寻求对面向公共的政府职能进行数字化，尤其是在迅速城市化的人群和对简化公民参与工具的高需求的地区。
尽管尚未披露该交易的财务细节，但两家公司都表示，合作伙伴关系将优先考虑技术集成，尤其是在人工智能和数据驱动的服务交付模型中。目的是通过将当地经验与可扩展的国际系统融合在一起，使公民服务现代化。
两家公司的高管都表示，这项合作有望提高公共部门的效率，并扩大拉丁美洲以及潜在的其他新兴市场的政府服务的访问。
