印度储备银行的草案在周三晚些时候发布的通函提议在帐户持有人死亡后大大简化索赔和解程序。拟议的指南，适用于所有商业银行和合作银行，涵盖存款帐户，储物柜和文章安全保管。
中央银行在8月27日之前寻求对通函草案的评论。
该通告说，银行必须向提名人或幸存的帐户持有人释放资金，而不必坚持执行诸如继任证书或遗嘱认证之类的法律文件，只要没有意志，法院命令或争议。提名人必须提交索赔表，死亡证明和有效的身份证文件。
延迟定居点的强制性补偿
如果没有在时间范围内解决任何与存款有关的索赔，则银行应向索赔人沟通这种延误的原因。
“……如果银行延迟造成的延迟，则应以赔偿金的赔偿额向索赔人支付，以不少于延误期限的和解金额，以不少于每年的现行银行税率 + 4％的赔偿。”
如果延迟处理安全存款储物柜或安全拘留的物品的索赔，则必须以每天延误为5,000卢比的赔偿赔偿。
简化非提名和联合帐户索赔
循环说，银行必须采用简化的程序，以解决已故存款人没有提名的存款帐户中的索赔，或者在没有提名人或幸存者条款的联合账户的情况下，必须考虑到势在必行的需求，以免给索赔人或法律继承人带来不便和不必要的困难。
为了解决此类索赔，基于其风险管理系统的银行必须确定150万卢比的门槛限额。
他们还将在收到完整文件后的15天内解决索赔。如果安全存款储物柜/条款安全拘留，则银行应在收到所有必要文件后的15天内处理索赔和发出通讯，以确定索赔人确定在安全拘留中清点储物柜/物品的日期。
