这是一个近乎平庸的场景，在世界各地的管理委员会和董事会中上演了一千次。房间很明亮，白板上布满了复杂的图表和几十张幻灯片的演示文稿。当今的挑战：重新启动增长、应对技术转折点或重新思考正在失去动力的商业模式。很快，提案就堆积如山。它们是理性的、量化的、无可挑剔的记录……而且奇怪地熟悉。它们类似于市场领导者的做法、流行咨询公司的推荐或管理期刊发表的内容。
然后，经过两个小时的协商一致讨论后，一位经理提出了一个令人不安的问题： “它非常干净，但这真的能让我们与众不同吗？”
一片沉寂。因为在大多数情况下，答案都是残酷的：什么也没有。
我们正生活在一个迷人而又矛盾的时代。管理者从未获得过如此多的数据、前瞻性研究和管理工具。然而，在公司总部，某种形式的战略因循守旧似乎已经占据上风。短期结果的压力、对公开错误的恐惧以及对结果的痴迷 标杆管理 最终创造了一个不冷不热的决策世界。
然而，在市场碎片化、游戏规则一夜之间发生变化的情况下，盲目谨慎已成为最大的风险。真正的成功不再是抄袭别人，而是敢于突破： 通过刻意跳出框框思考。
战略因循守旧的暴政
要理解为什么如此多的领导者努力偏离经典轨迹，我们必须首先观察强加给他们的决策机制。主要的向下推动力称为证据管理。
在传统的企业文化中，遵循既定的道路可以提供宝贵的心理和政治保护。如果管理者在其市场中复制经过验证的策略而项目失败了，那么责任将归咎于经济状况、执行问题或市场失灵。另一方面，如果他提出了一个非常规的项目，完全打破了行业的惯例，而且结果迟迟没有出现，他的个人责任将立即被指出。
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│ VOIE CONVENTIONNELLE │
│ Validation facile, │
│ illusion de sécurité, │
│ mais banalisation │
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│ LE SEUIL DU RISQUE │
│ Pression du Conseil, │
│ doutes des équipes, │
│ inertie culturelle │
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│ SENTIER BATTU OSER │
│ Avantage compétitif, │
│ attractivité & impact │
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这种对保证的疯狂追求促使管理委员会设计“平均”策略。通过用显微镜观察竞争，我们最终使我们的产品、定价范围和管理风格与其他公司保持一致。结果是可互换公司的出现。然而，在注意力已成为最稀有资源的饱和市场中，简单地合规是变得隐形的最快方法。
“跳出框框思考”对于决策者来说真正意味着什么
一种非常普遍的误解将脱离常规与一种无端挑衅，甚至是鲁莽的业余主义联系在一起。事实并非如此。对于企业管理者来说，退让并不意味着鲁莽地冒险或忽视管理常识。
脱离人迹罕至意味着 拒绝其行业不容置疑的教条。它质疑每个人都接受的永恒真理，并在没有人认为有用的地方寻找答案。
1.质疑你所在行业的既定事实
所有行业都遵循无人质疑的无形法则： “我们行业的客户永远不会支付此类订阅费用”、“我们无法在本地制造该产品并保持盈利”、“我们行业的招聘只能通过该网络进行”。
改变市场的领导者是那些识别这些限制性信念并对其进行测试的人。当手表行业只信奉奢华和贵金属时，一些人证明塑料手表可以成为全球时尚单品。当酒店业通过酒店星级来衡量住宿价值时，其他人表明，居住住宿的真实性可以超越大型酒店的服务。
2. 在游乐场之外获取灵感
一个只阅读本领域新闻、只与同事会面的领导者最终会像他们一样思考。为了更新他的愿景，领导者必须进行某种形式的智力漫游。高级美食如何应对幕后的紧张气氛？流体物理学对物流管理有何启示？视频游戏如何设计用户参与度？正是在原本无意跨越的世界的十字路口，最强大的创新诞生了。
大胆方法的四个步骤
跳出框框思考并不是一种非理性的信仰行为。这是一种要求很高的战略管理方法，比传统菜谱的简单执行需要更加严格。
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│ 1. AUDITER │ ──► │2. DÉCONSTRUIRE│ ──►│ 3. TESTER │ ──► │4. ASSUMER │
│ Cartographier│ │ Identifier │ │ Expérimenter │ │ Protéger │
│ les normes │ │ les blocages │ │ à petite dose│ │ l'audace │
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第 1 步：确定性审核
该过程从清晰的清单开始：管理您的业务和市场的惯例是什么？利润、销售渠道、工作组织、视觉代码……列出一切看似不言而喻的东西。
第 2 步：识别摩擦力
这些惯例中，哪些是满足客户或员工的真实需求，哪些只是过去的痕迹？往往在被大多数利益相关者忽视的不满意领域，隐藏着重新定位的最佳机会。
第 3 步：独立实验
开明的领导者不会将公司的未来押在未经证实的直觉上。他在自己的组织内创造了一个自由的空间——一个实验室、一个专门的团队或一个试点项目——通常的规则并不适用。目标是快速进行实验，从现场反馈中学习并以较低的成本调整镜头。
第四步：视觉的化身和保护
这是转折点。真正原创的方向总是会引起内部和外部的阻力。经理的角色是在面对周围的怀疑时保护主动性，并为他的团队在新路线上的协调提供意义。
面对怀疑时的韧性：真正领导者的标志
推动您的业务走出人迹罕至的道路需要非凡的心理抵抗力。事实上，在被称为“有远见”或“才华横溢”之前，任何颠覆性想法都会经历一个不可避免的阶段。然后，生态系统就会认为它不现实、太昂贵或无用。
此外，重大战略决策很少在诞生时就获得一致通过。无论是取消电话上的物理键盘，在石油占主导地位时专注于电力，还是在健康危机之前实施远程工作，这些选择最初都引起了人们的不理解。分析师对他们提出质疑，而竞争对手有时也会嘲笑他们。
所以，对于一个领导者来说，真正的勇气并不是无视危险。相反，它是关于接受暂时独自一人看到别人尚未看到的事物的不适。
最大的风险是不再承担
在以加速转型为标志的经济格局中，绝对寻求安全已成为一种代价高昂的幻想。当然，标记的路线令人放心。然而，这里挤满了那些拒绝做出坚定选择的人。
走旁路需要努力进行分析。它还需要面对不确定性并需要具体的领导力。然而，正是在这些次要路径上建立了可持续的利润、团队忠诚度和品牌偏好。
最终，任何董事会的核心问题不再是：“如果我们尝试完全不同的东西，会有什么风险？” » 从现在开始，它变成：“如果我们继续像其他人一样行事，五年后我们公司还剩下什么？”
