电子商务企业家和运营商知道保留以前的客户有多困难，而且购买新客户是多么昂贵。新客户的收购经常进入公司的增长恢复策略，但不幸的是，所有预算都没有达到。好消息是，您不一定需要今年的增长复兴。找出为什么保留用户比2025年的增长更重要。
2025年消费者需求的发展
2025年的消费者在个性化和流动性方面有要求。他们希望品牌了解他们的偏好并为他们提供相关的解决方案。现代客户还以各种沟通选择和连贯的方式等待与公司的更多互动。因此，当代品牌有义务审查其策略，以使其适应消费者的需求，以保留它们。
在在线游戏领域，平台已经了解到客户忠诚度至关重要。的确，例如，在没有存款的新的在线赌场中，玩家会获得奖金，而无需存入金钱。有了这个奖励，他可以在各种无风险的游戏中获得乐趣。
什么是用户忠诚度？
客户忠诚度是一种营销技术，它包括维持客户满意和满意。它旨在激励客户参与，以便进行更多的购买。维护现有客户可以为您的业务带来更多成功。为此，您可以采用许多忠诚度营销策略。其中，我们可以引用电子邮件广告系列，忠诚度计划，客户帮助，订阅模型等。所有这些方法的目的是刺激重复购买，以便继续客户寿命。
当前，通常的营销策略更多地集中在新客户的吸引力上，或者忠诚度使您能回来。这里是一个问题，要根据您出售给他们的产品的质量与客户建立可持续关系。根据盆景，由于客户服务，有10％的客户保持忠实，报价和折扣30％，其产品质量约为60％。显然，如果您希望自己的业务在这个超级竞争激烈的市场中发展，那么忠诚度就是关键。
公司为什么要在2025年赞成用户忠诚度而不是增长？
许多公司正在努力寻找方法和手段，以通过针对新的潜在客户来恢复其增长。但是，研究表明，保留现有客户对公司的利润更高。实际上，获得新客户的成本比保留已经存在的用户的价格高7倍。
此外，忠实的客户花费的花费比新客户多67％。此外，增加5％的客户忠诚度会导致利润增加25％至95％。因此，从赢得新客户的努力毫无意义，因为从长远来看，忠诚的公司会经历更强劲的增长。我们将尝试分析每个点的这些不同元素。
获取新客户的高昂成本
从一开始，必须在每个公司的商业政策中注册新客户的征服。因此，这不是阻止您不要寻求新的前景的问题。而是要您优先考虑忠诚度，因为它价格便宜且盈利。例如，苹果是客户和增长忠诚度的模型，这要归功于其忠诚度，生态系统的整合以及创新计划。该公司提供优先处理，独家更新，轻松迁移以及每种iPhone向其网络客户交换机会，以激励他们更多。而且，关于苹果增长的结果对每个人来说都是显而易见的。
普通客户购买更多
当用户在在线平台上购买产品并感到满意时，他更容易返回并订购新项目。同样，它将更倾向于测试房屋提供的其他产品并支付更多的钱。 50％的现有客户更有可能测试新产品。对于仍然不愿进行首次购买的新潜在客户并非如此。
忠诚度导致品牌建议
没有比指望忠实客户更好的营销策略。他们将在不询问它们的情况下为您的产品提出建议，仅仅是因为他们满意。因此，您最好不要花费大量钱来获取新客户，而是最好维护那些在那里的人，因为通过口口相传，他们将设法吸引新用户进入您的平台。只是，您必须设置忠诚度或赞助计划，以鼓励您在标签上进行更多积极的评论。这就是快速刺激盒子的生长的原因。
