现场销售团队长期以来一直是数字化转型中被遗忘的团队。虽然 CRM 平台为久坐的团队增加了功能，但移动部队仍然面临着并不总是非常易于使用的应用程序，这些应用程序需要耗时的输入，并导致两次客户访问之间经常丢失上下文。唐娜正在开发一款人工智能助手，专为那些整天在路上、有用时间以分钟为单位的销售人员而设计。
Donna 诞生于 2023 年，最初被设计为一种语音到 CRM 的工具，能够记录访问后的交流。此后，该公司扩大了业务范围，人工智能已成为多模式的，能够在交流过程中倾听、解释和协助销售人员，无论是表面还是深入。她准备会议、获取关键信息、管理后续行动并撰写后续消息。这种持续的流动对一个职业来说是一个重要的变化，它依赖于环境，依赖于在不丢失信息的情况下链接交互的能力。
唐娜的与众不同之处在于她的“背景系统”方法。该助手会汇总客户历史记录、公司内部数据以及对话期间观察到的信号。目标是在不中断商业动态的情况下实时采取相关行动。
该公司通过与德勤、普华永道和 Orion Global Solutions 建立合作伙伴关系，并通过 SAP 和 HubSpot 本地集成市场上的主要 CRM 系统（从 Salesforce 到 Microsoft Dynamics 365），巩固了自己的地位。这种互操作性方法使其能够在分布式组织（通常具有混合生态系统）中快速部署。
为了保证其发展，唐娜刚刚筹集了 410万欧元 由 Frontline Ventures 领投，历史投资者跟投。此次融资将加速根特、伦敦和纽约团队已经开展的国际开发，并加强产品战略。
