亚马逊计划到2025年底将其在印度的微型填充中心网络从100扩大到300,这强调了全球电子商务专业的努力越来越多。
这些较小的设施目前在班加罗尔,德里和孟买等城市运营,旨在加快每日必需品和高需求物品的交付。可以将它们与Swiggy Instamart和Eternal的Blinkit等Q-Commerce大满贯经营的黑暗商店进行比较。
该公司表示,扩张是今年印度指定的2 000亿卢比投资的一部分。亚马逊印度总监运营说:“我们已经投资了200亿卢比来增加全年的基础设施,以便我们可以为卖家提供尽可能多的机会,以将其库存带入并提供最佳报价。”他补充说,这家电子商务巨头目前着重于捕获亚马逊的地铁市场,然后再考虑第2层和第3层市场。
多管齐下的物流方法
除了微填充中心外,这项投资还涵盖了17个新的履行中心,其中12个已添加,以准备今年的印度音乐节销售,6个分类中心和75个送货站。
该公司押注交付格式的组合(包括其“我有空间”计划),以扩展覆盖范围和可靠性。该计划与附近的基拉纳商店和其他小型企业合作,以处理最后一英里的交付。现在,有28,000多个此类合作伙伴在印度各地运营,提供了亚马逊所描述的超定位和可靠的链接。
Chugh说:“’我有空间’一直是我们最可靠的渠道之一。当地合作伙伴对他们的客户和社区非常了解,并且该模型还为他们创造了额外的收入来源。” Chugh说,并补充说,该计划此后已在十二个国际市场中得到了复制。
技术和人工智能构成了亚马逊策略的另一个木板。该公司推出了AI工具,这些工具削减了卖家需要从小时到几分钟列出新产品的时间。对于客户,该应用程序上的AI驱动助手会根据偏好建议产品,并提供历史价格数据以建立对购买的信心。
技术和B2B增长
AI还支持亚马逊的运营,从映射最佳交付路线到帮助员工找到难以找到的地址。 Chugh补充说:“ AI都在我们业务的各个方面都使用。它提高了生产力和效率 – 无论是卖方,客户还是交货员工。”
它还在仓库中部署了自动化,被定位为“工作辅助工具”,以使任务更容易而不是减少员工。这包括使用扫描仪的库存管理,通过输送机和其他接触点的分类助手,以及整个物流链中的其他接触点。
该公司还期望在其各种销售活动中创造多达15万个季节性工作,最终以旗舰节日季节的销售为顶。 Chugh补充说,这比去年亚马逊印度创造的110,000个季节性就业机会大幅增加。他还说,本赛季的22%的劳动力队选择了明年回来。
在节日季节之前,亚马逊还加强了其B2B Arm,Amazon Business,该商务在孟买,德里和班加罗尔的履行能力增加了两倍,以便为企业和小型企业提供多达50%的交付。
该公司在浦那,那格浦尔和塔那增加了新的履行中心,扩大了马哈拉施特拉邦作为关键枢纽的角色。现在,该平台上有1,700,000名卖家,并且可提供超过1.9亿个符合GST的产品,亚马逊商业公司在2025年上半年报告了35%的销售额增长,这是由于大量订单的增长和在第2层和3级城市中的强劲收养所驱动的。