随着数字经济的加速发展，从银行到医疗保健等行业，企业采用人工智能驱动的云系统正在获得新的动力。 Oracle 云应用副总裁 Shailesh Singla 在接受 Fe 采访时解释了该公司如何围绕敏捷性、信任和规模制定人工智能路线图，同时深化其在该地区的云应用足迹。摘录：
在强大的企业技术投资、成熟的数字生态系统和强劲的公私合作资金的推动下，印度人工智能市场预计到 2027 年将达到 170 亿美元。 Oracle 正在通过三个核心支柱制定人工智能路线图：敏捷性、信任和规模，为企业提供统一、安全和高性能的云基础。通过将人工智能嵌入到 Oracle 融合云应用程序组合中，组织能够在每个业务功能中实现自动化、预测性洞察和智能决策。该架构基于 Oracle 的云基础设施和统一数据模型构建，可确保无缝集成、更快的创新和毫不妥协的数据安全性。我们的方法侧重于将人工智能引入业务发生的地方，确保其具有情境感知性、可扩展性和结果驱动性。
我们看到了一种转变，企业不仅投资技术，而且战略性地利用人工智能来提高整个运营的效率、敏捷性和智能性。这种转变的影响在我们的增长数据中清晰可见。印度 Oracle 融合云应用程序仍然是 Oracle JAPAC（日本和亚太地区）的最大贡献者之一，仅金融服务和高科技/ITES 行业在 2025 财年第一季度的 SaaS 增长就超过 100%。 BFSI 和医疗保健领域的势头尤其强劲，分别同比增长 37% 和 64%。在 BFSI 中，NBFC 已成为主要的增长动力，Oracle 每月都会增加一到两个新的 NBFC 客户。医疗保健、金融服务和数字优先企业等行业正在通过将人工智能和自动化嵌入其核心流程来引领这一转型。例如，Apollo Hospitals、Fortis Hospitals 和 Aster DM Healthcare 正在利用 Oracle 融合云应用程序来提高运营效率和患者体验，而 PhonePe、BigBasket、Flipkart 和 Lenskart 等独角兽公司正在使用我们的云解决方案来增强可扩展性和客户参与度。
在客户对现代化和智能自动化的强劲需求的推动下，甲骨文在印度的应用程序业务仍然是日本地区的战略增长引擎。 2026 财年第一季度，Oracle 融合云应用程序增长了 60% 以上，其中 Oracle 融合云客户体验（CX 成为最大的催化剂，得到了所得税部门和 RBL 银行等胜利的支持。我们还看到酒店、物流和消费行业的采用加速，印度酒店公司、Kavery 医院和护理医院等客户正在利用 Oracle 融合云企业资源规划 (ERP) 和 Oracle 融合云客户体验 (CX) 平台来提高可扩展性、效率和性能。
在 Oracle，我们正在重新构想如何通过 Oracle 融合云应用程序将人工智能直接嵌入到业务工作流程中来完成工作。整个云应用程序组合中新推出的人工智能代理，包括从企业资源规划、供应链管理、人力资本管理到客户体验的业务功能，使组织能够自动化日常任务、呈现上下文洞察，并实现持续的、数据驱动的决策。这些预构建的安全代理使用我们针对融合应用程序的 AI 代理工作室构建，可在 Oracle 云基础设施上本机运行，并且无需额外付费。最近，我们进一步扩展了这一创新，推出了新的供应链和制造代理，可优化规划、采购和物流，使规划人员、经理和物流团队能够做出更快、更明智的决策。这些嵌入式人工智能代理正在重新定义企业运营，帮助企业加速执行、提高准确性并在每个职能部门实现可衡量的成果。
