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在我们的第一集中探索了 Globant 法国董事总经理 Alexandre Vallin 提到的 2025 年主要趋势之后,围绕量子、代理人工智能、机器人、合成人类和隐形体验,第二集 趋势 突出员工倡导。尽管这个概念并不新鲜,但由于社交网络的惊人发展,如今它正在被重新发明。它们引发的深刻变化——无论是在可见性还是可信度方面——将员工转变为值得信赖的中继者,能够将公司的声音远远传达到制度框架之外。企业沟通的新维度,现已被越来越多的组织采用。
为了评估最先进的技术,尤其是 2025 年的前景,我们今天收到 让·路易·贝纳德,创始人兼董事 社交,一个致力于员工宣传部署和管理的解决方案。
涵盖要点要点
- 员工倡导的理由 :当品牌的有机知名度在社交网络上崩溃时,员工却获得了信誉和影响力。
- 新格式和人工智能 :特别是短视频、图像生成和自动翻译正在取得进展,得益于人工智能的兴起,我们如何将它们融入到我们的传播计划中?
- 雇主品牌 :通过转发工作机会或内部推荐,员工使公司更具吸引力,并生成不仅合格且符合其推荐真实性所体现的价值观的申请
- 业务影响 :分享富含员工专业知识的教育内容可以增加流量、产生潜在客户和销售,同时有助于与潜在客户建立信任关系。
- 真实性和治理 :培训团队和避免过度自动化对于保持可信且反应灵敏的言论至关重要。
- 有效性衡量 :使用专业平台可以跟踪结果(应用程序、点击、对转化的影响)并管理运营。
- 前景 :人工智能正在成为部署正在加强的员工倡导计划的强大杠杆,例如多语言视频配音的增长和更高效的内容生成工具。
人工智能时代的员工倡导
长期以来,品牌一直依赖其官方页面在社交网络上生存,而这往往以高昂的媒体预算为代价。从现在开始,员工倡导开辟了新的视角:由于员工的帮助,公司获得了真实性和影响力。
为了使这种方法取得成果,有必要创造一种动力,首先让团队充分了解情况并鼓励他们表达自己。然后,员工成为真正的大使,分享工作机会、内部新闻甚至商业内容。结果:这个词激发了更多信心,因为它是通过个人和专业网络传播的,更具反应性,更少被视为“制度化”。
人工智能使这种活力增加了十倍,人工智能促进了文本、图像甚至视频配音的制作。如果完全自动化仍然需要避免,员工就不再需要“面对”空白页:人工智能会生成初稿,然后他会根据自己的风格进行调整。同样的翻译观察,现在更可靠、更快,包括视频格式。
典型案例,达飞轮船 (CMA CGM)
全球海运巨头达飞轮船 (CMA CGM) 的案例说明了地理分散环境中统一通信的复杂性。大多数员工没有固定的工作站,这使得共享信息和参与社交网络变得困难。
- 目标 是为了连接和通知世界各地的团队。
- 挑战 :支持广大没有专业终端、不经常通过统一渠道沟通的员工。
- 解决方案 部署一个员工倡导平台,提供适合每个地理区域的内容,使用人工智能进行翻译,并且易于共享。
- 结果 :员工更加敬业,以传播公司新闻为荣。通过演讲和专业知识分享,达飞轮船增强了其在不同受众中的知名度和可信度。
员工拥护可以自我衡量并带来具体的好处
员工倡导计划越来越依赖专用平台,能够精确衡量份额的影响:流量、点击、潜在客户、应用程序或对交易的影响。
为了实现利益最大化,团队培训仍然至关重要。这包括教导他们尊重每个网络(LinkedIn、Instagram、TikTok 等)的准则,并让他们有反应能力对针对他们的评论做出充分回应。
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由让·路易·贝纳德 (Jean-Louis Bénard) 创立, 社交 是一个旨在将员工转变为公司代言人的平台。它集中信息,提供适合每个受众的内容,并促进他们在社交网络上的分享。凭借游戏化功能和人工智能的集成(翻译、视觉效果创建、视频配音),Sociabble 帮助公司提高知名度、强化雇主品牌并激发内部凝聚力。