高度互联但疲惫不堪:2025 年持续流动工作的文化

在办公室、开放空间,甚至在沙发上,电话都会振动。通知堆积在工作收件箱中,电子邮件随时涌入,虚拟会议重叠。欢迎来到 2025 年高度互联工作的法国。

对于许多人来说,这种对数字技术的永久沉浸不再是一种简单的生产力工具:它已经成为一种文化,几乎是一种生活方式。但在所表现出的效率背后却隐藏着疲劳、压力和日益增长的迷失方向的感觉。

1/ 数字化既是驱动力……又是陷阱

2020 年代初期健康危机期间开始的大规模远程办公彻底改变了职业世界。根据 INSEE 2024 年发布的一项研究,近 45% 的法国员工每周至少有部分时间仍在远程工作,而 2020 年之前这一比例为 12%。 通讯工具:Slack、Teams、Zoom、Google Workspace 等已成为数百万员工的日常伴侣。

对于企业来说,这个承诺很有吸引力:

  • 灵活性,
  • 生产力提高,
  • 减少行程,
  • 更好的组织。

然而,对于许多员工来说,这种超级联系与永久可用性、持续压力以及私人/职业生活界限的模糊相呼应。

2/ 数字不言而喻

职业健康观察站 2024 年发布了令人担忧的数据。在远程工作者中:

  • 68% 的人表示他们每天的上网时间超过 10 小时,
  • 55% 的人认为,自从远程工作以来,他们的脑力负担有所增加,
  • 42% 的人表示在周末或假期期间很难断开连接。

其后果不仅是心理上的:睡眠障碍、焦虑、职业倦怠和生产力下降。人力资源经理担心:许多人认为是绩效保证的东西可能会成为倦怠的一个因素。

3/ 依靠竞争力而繁荣的文化

超互联文化不仅是技术性的,而且是社交性的。它是由一种隐含的期望推动的,即每个人都必须随时待命、反应敏捷、同时处理多项任务。在某些行业——初创企业、金融、通信——在不到五分钟的时间内回复一封电子邮件已经成为效率的标志、绩效的标志,几乎是一种社会徽章。

这种非正式的规范造成了一种无形却又无处不在的压力。尤其是进入就业市场的年轻人,往往觉得有必要继续“证明”他们的承诺。

4/ 公司试图监管

面对这些滥用行为,某些公司已经开始采取行动。 “#Disconnection”现象受到 2017 年法国关于断网权法律的启发,如今已呈现出具体的形式:

  • 晚上 7 点后屏蔽专业电子邮件,
  • 仅将会议安排在上午 9 点至下午 6 点之间,
  • 鼓励不要在工作时间之外回复消息,
  • 关于超连接风险的宣传活动。

欧莱雅、米其林和法国巴黎银行等巨头推出了培训计划,以学习如何更好地管理数字时间。一些初创企业甚至正在尝试“无邮件”周,即仅通过非侵入性渠道进行交流。

然而,根据 Ifop 2025 年的一项调查,只有 31% 的员工认为他们的公司真正尊重他们的个人时间。这些举措是存在的,但始终保持联系的文化却根深蒂固。

5/ 对身心健康的影响

认知负荷和永久需求的增加会产生可衡量的后果。 Inserm 2024 年的一项研究表明,长时间的超连接会增加以下风险:

  • 睡眠障碍(+38%),
  • 焦虑(+27%),
  • 倦怠(+22%),
  • 慢性疲劳(+30%)。

6/ 走向更加人性化的文化?

尽管存在这些偏差,但某些迹象表明可能存在演变。新一代管理者更加意识到工作中的福祉问题,正在倡导一种更加平衡的方法。今天我们谈论“智能工作”而不是“不间断工作”。

倡议不断涌现:

  • 设有“无通知”区域的联合办公空间,
  • 可跟踪上网时间的数字工具,
  • 关于自愿断开连接的宣传活动,
  • 对专业电子邮件和消息采用“数字被遗忘​​权”。

根据 2025 年 OpinionWay 的一项调查,57% 的年轻员工表示,他们现在更喜欢尊重数字平衡的公司,即使以略高的薪水为代价。因此,如果超互联文化不能适应新一代的期望,它可能会陷入合法性危机。