接受想法的两种方法:自发 VS 激发

如果你想从员工那里收集想法,有两种有效的方法:一种是激发想法的涌现,另一种是促进接受想法的条件。在第一种情况下,我们谈论激发的参与式创新,而在第二种情况下,我们谈论自发的创新。

这两种方法都有其优点,即使自发传播已在很大程度上因新技术的出现而变得流行,这使得您可以轻松地从同事那里获得建议。重点关注这两种方法。

自发法

简单易用的工具

这只是建立可访问且简单的系统的问题。传统上通过意见箱进行说明,如今得到数字工具的支持,这种方法虽然是自发的,但并不意味着您不应该刺激这个过程。当然,您必须激励您的员工,无论是通过普通电子邮件征求他们的建议还是在每周会议上。

想法的组织和处理

为了不让自己被大量的建议淹没,请安装有效的管理系统,例如让当地经理或有能力处理建议的专家参与进来。即使想法是自发出现的,也要以同理心欢迎每一个想法。

沟通和响应能力

您的信息应该传达给公司的各个级别和所有部门。看到空的创意框并不罕见,因为没有人知道它们的存在或看到它们的用处。您还可以建立流程来促进提案的正式化。因此,一旦表达了一个想法,就没有什么可以阻止您促成相关部门和提出该想法的人之间的会议,以验证解决方案的相关性。最后,处理时间极其重要:一般建议保持在3个月以下。

该方法引发

发起有针对性的挑战

并不是因为你自发地收集同事的意见就不能激发他们的想法。没有什么可以阻止您针对特定主题发起挑战或挑战以响应特定问题。您还可以通过为经理设定具体目标来将此计划委托给他们,例如在 3 个月内将交付时间缩短 30% 或优化服务的处理时间。也没有必要就每个主题征求所有团队的意见:最好首先集中精力解决优先事项和本地问题。

动画和管理支持

与自发创新不同,诱导方法遵循精确的框架。它是基于提前准备和促成的会议。您可以使用头脑风暴或其他方法来激发创造力并解决问题。

管理人员还必须接受这方面的培训。他们必须动员员工并帮助他们承担起解决问题的责任。他们还必须重视参与者和所获得的结果。

你终于可以提出一个更广泛的主题了。例如,改善工作条件或生产力可以引发讨论。这种方法还可以让您发现您没有意识到的领域中的功能障碍。