去年4月下旬,Axis Bank成为印度的私营部门贷款人的第三高。超过了柯塔克·马辛德拉银行(Kotak Mahindra Bank)的市值是一项成就,几年前,这条街承认这是不可想象的。 “三年前,有人会认为轴的市值会高于柯塔克吗?关于Axis Bank的最好的部分是,他们报告了2%ROA的黄金标准 – 我们从未想到的……” ”。
Ganapathy称其为首席执行官的唯一“悬而未决”是为了续签的任期。随着监管机构批准了MD&CEO Amitabh Chaudhry为期三年的工作,这不再是一个问题。
确实,这是对乔杜里(Chaudhry)表演的响起认可。轴心银行今天的资本充足性为17%,资产质量优异,如今已稳固。并非总是这样。 2019年1月,当乔杜里(Chaudhry)接管时,贷方的资产质量令人担忧。该银行在2017 – 18年度结束,在2018 – 19年度总额为6.7%,不良资产(NPA)为6.7%,略低于5.3%。 2018 – 19年的资产回报率为0.63%。
这是一个艰苦的清理工作,但NPA的总成绩降至2024年3月。轴心负责人的行动计划是基于现在所谓的GPS之屋 – 成长,盈利能力和可持续性。最重要的是,他设定了股本回报率18%(ROE)的目标;该银行在过去九个季度中的八个中交付了这个数字。乔杜里的哲学是长期思考。他的剧本旨在播放超过8 – 9 – 10年的时间,目的是建立全天候的特许经营权,改善市场定位并成为某些企业的领导者。他希望银行“做出另一种商标”。毫无疑问,它有。资本充足率为17%,5,700个分支机构和一个押金基础,即11万卢比,基金会是一个强大的基金会。
通过收购花旗消费者业务的1160.3亿卢比,乔杜里(Chaudhry)迄今为止最大的赌注,它吸引了180万信用卡客户,这项财富管理部门已得到了加强。对交易的看法有些混杂。 “轴心支付了账单,但获利者是标准的特许银行”,一家银行退伍军人打趣,暗示大多数HNI客户都没有靠在Axis上。如今,AXIS已有近1400万张生效的卡,这是该行业第四大卡。法国巴黎银行的Santanu Chakrabarti认为,花旗的大多数客户一直致力于提供信用卡投资组合和财富管理作品。他说:“自CASA或当前和储蓄账户客户的股票很贴心以来,负债也已经上涨。”
乔杜里(Chaudhry)告诉媒体,他的第三任期将是旅程的延续。他认为,在专营权上有“做更多”的空间。即使它发展了核心业务,该银行仍将寻找机会,并尝试像一直以来的第一名。例如,在商家收购业务中,它排名遥远的三分之一。但是,对业务的重新定位已经使该银行的增量份额在过去两年中的增量份额超过30%,将其份额达到了第一名,份额为20.6%。在UPI付款人PSP空间中,Axis是领导者,比2019年的大约16-17%的股份增长了31.5%。在其技术平台上,Axis Bank的得分高于该行业内部人士认为这是“顶级阶级”。 “ Open”应用程序是拥有约1500万个月活跃用户的最高评级应用程序之一。
凭借客户服务的核心,乔杜里(Chaudhry)使其重点是对客户的投诉进行操作,以确保错误不会重复自己。的确,在轴心上,执行已经吃早餐时就吃了创新。乔杜里(Chaudhry)是细节的棍子,没有一个小睡。正如一位高级主管所说:“他将继续与我们互动,直到他确定自己已经了解了计划或问题为止。有时,它可以测试我们的耐心,但结果总是会带来更好,经过深思熟虑的解决方案。”
尽管该银行在过去几年中报告了大量数字,但Axis首席执行官正在努力更加一致地提供成果。他认为,对所有利益相关者来说,贷方应该是“不惊讶的”银行。正如副董事总经理拉吉夫·阿南德(Rajiv Anand)解释的那样,这个想法是提供可预测的长期结果,对监管机构,投资者和其他利益相关者充满信心。
但是,乔杜里(Chaudhry)的最大贡献是团队心态的变化。一家PE公司负责人说:“作为领导者,他已经灌输了一个获胜的心态,并使员工对自己的能力更有信心。”阿南德说:“他的领导力是在整个组织中培养更大的野心。”有了一个愿意追求更大目标的团队,发展资产负债表不应该是问题。在没有收购的情况下进行有意义的扩展会很困难,但对于Chaudhry来说,不仅仅是尺寸。他希望Axis成为客户最尊重的贷方。这对他来说最有价值。