随着粮食交付行业的增长，Swiggy在其10分钟的粮食送货服务（Bolt）上投注了一个高风险，希望能够振兴用户参与并解决日益增长的财务损失。在其1月 – 3月季度的收益中，该公司报告的收入同比增长45％，达到4,41亿卢比，但亏损的急剧增长为1,081亿卢比。
Swiggy的核心食品交付业务显示出停滞的迹象。调整后的收入仅依次增长0.3％，至1,867亿卢比，即使同比增长为19％。 Swiggy首席执行官Sriharsha Majety在给股东的信中承认了这一成熟的趋势。他说：“粮食递送是一个相对成熟的类别……从此开始的持续增长将由创新带来，将新消费者带入生态系统，并将新餐食带入食品送货车。”
为此，Swiggy将Bolt作为市场差异化。该服务目前居住在500多个城市中，已经占Swiggy送货订单的12％以上。 Majety说：“通过螺栓获得的新用户的月度保留率比平台的平均值高4-6％。”将Bolt作为扩大市场份额和加深参与度的关键杠杆。
该公司对Bolt的看涨与竞争对手Zomato相反，竞争对手Zomato在本月初关闭了自己的10分钟粮食送货计划Zomato。 Zomato Ceo Deepinder Goyal表示：“我们实际上正在关闭这两项举措……因为我们没有看到这些计划中的盈利能力，而不会损害客户体验，”他认为基础设施差和不稳定的需求是关键的挑战。
然而，Swiggy仍然乐观。公司高管在分析师的电话中说：“ Bolt的剪辑速度更快，其平均订单值在平台的范围内。” Bolt的业务模型包括三种关键顺序类型：在10分钟窗口内的当前交货，选择快速选项的用户以及新的用例或客户段。根据Swiggy的说法，“只要交货更快，人们就会倾向于更换”。
但是，更大的担忧在于Swiggy在快速商业中的表现。它的杂货交付机构Instamart继续燃烧现金，贡献利润率从2024年9月的-1.9％降至2025年3月的-5.6％。尽管仅在3月份就开设了300多家黑暗商店，但在过去的两年中，累计数量超过了累计数量，但利用却落后了。
Swiggy将缩短的幻灯片归咎于低商店的成熟度和提高客户激励措施。该公司表示：“随着25财年的498家新商店的增加……我们将近一半的黑暗商店不到一年。”
分析师仍然持怀疑态度。一位电子商务分析师说：“现在说什么还早。”分析师说：“ Bolt仅占Swiggy总体食品订单的10-12％。500多个城市声称听起来令人印象深刻，但上个季度就在400个城市。”
Swiggy希望Bolt专注于超局部输送，限制在半径2 km之内，而策划的菜单最终将提高边缘。但是它面临的挑战是平衡速度与盈利能力。一位云厨房操作员指出：“在10分钟内获得Biryani的想法很诱人，但是物流而非营销将决定获胜者，”操作员补充说。
