尽管未达到华尔街对收入和净利润的预期，但由于可自由支配支出复苏的早期迹象以及该公司强劲的订单，分析师对 TCS 业绩的评论仍然积极。
TCS 首席财务官 Samir Seksaria 在接受 Urvi Malvania 和 Ayanti Bera 采访时谈到了运营效率、新兴市场增长以及青睐回报更快项目的客户趋势。他还表示，H-1B 签证规范的任何拟议变更，例如提高最低工资和征收年度签证维护费，对 TCS 的影响微乎其微。摘录：
鉴于美国可自由支配支出复苏和政策明确的迹象，IT 公司是否已走出困境？
现在说 IT 行业，甚至 TCS 已经完全摆脱困境还为时过早。虽然我们已经观察到复苏的早期迹象，但不可预见的地缘政治或宏观经济因素可能会扰乱可自由支配支出。这些因素仍然至关重要，需要持续监测。
哪些运营效率帮助 TCS 在第三季度提高了利润率？
利润率由三个关键杠杆驱动：生产率、利用率和劳动力构成（金字塔结构）。利用涉及通过让受训者付费和提高工作台效率来优化现有资源池。 TCS 在第一季度和第二季度增加了 11,000 多名员工，并在第三季度优化了这一产能。通过简化流程并利用 AI/GenAI 等工具以更少的资源更高效地执行任务，生产力得到了提高。金字塔结构平衡了实习生、初级人员和高级人员的劳动力结构，有助于优化每位员工的成本，直接支持利润。
人工智能项目如何塑造回报？
现在量化人工智能计划的回报还为时过早。这些活动目前规模较小，专注于提高生产力和效率的特定用例。虽然它们还没有为我们 75 亿美元的季度收入做出重大贡献，但现在投入生产的项目越来越复杂，这标志着我们正在向更广泛的采用方向转变。
成本优化交易仍然是客户的主要关注点吗？
整体管道反映了成本优化和业务转型的结合。然而，当前的重点主要是通过供应商整合来实现成本优化。客户旨在提高现有运营效率，同时探索新兴技术的机会。在转型方面，技术现代化（例如云迁移和 SAP HANA 等 ERP 转型）继续引领潮流。其他重要主题包括安全性和合规性，其中涉及建立抵御风险的能力，以及运营模式转型，重点是发展业务运作方式。总体而言，客户优先考虑投资回报率更快的项目，而不是长期转型计划。
与晋升相关的加薪对利润率有何影响？
虽然我们没有透露具体细节，但去年有超过 100,000 名员工获得晋升。尽管有这些增量，成本优化措施仍具有抵消影响。员工数量和生产力的效率对利润率做出了积极贡献。此外，汇率动态也影响了报告的数字。
除了BSNL之外，国内市场的增长动力是什么？
BSNL 本季度的贡献持平。然而，除北美、欧洲和英国外的新兴市场环比增长 5%，其中印度、中东和非洲和拉美地区领先。为 BSNL 开发的技术堆栈因其复杂性和可扩展性而引起了全球的兴趣。这为印度、发展中国家，甚至美国等发达市场带来了机遇。我们正在探索这些途径以进一步扩展。
您的资本支出优先事项是什么？
我们的资本支出主要集中在物理和技术基础设施上。在实体基础设施方面，我们通过自有和租赁物业的组合来增加容量，这使我们能够在对冲通货膨胀的同时保持灵活性。在技术方面，我们的投资主要针对数据中心、硬件和软件。例如，我们在班加罗尔购买了土地，用于三到四年的扩张计划，并在上个季度增加了 10,000 多个座位，去年总共增加了 30,000 个座位。我们还开始在哥印拜陀开展业务。
拟议的 H-1B 法规变更可能会如何影响 TCS？
拟议的变更将产生最小的影响。我们在美国的劳动力中有超过 50% 是居民、绿卡持有者或公民。此外，我们已经遵守现行工资标准。虽然合规性可能会略微增加成本，但我们对非居民人才的低依赖减轻了总体影响。
