电子商务和快速商务行业对熟练专业人员的需求不断上升，正在推动在线市场，物流公司和D2C初创公司，以建立和扩展内部培训学院。这些学院的目标是提高现有的送货合作伙伴，仓库高管和送货中心经理，同时还为供应链和物流中的职业准备新的人才。
一月份，正在为IPO做准备的物流初创公司ECOM Express推出了“ E-Pathshaala”，以帮助交付合作伙伴应对上一英里的交付挑战。该平台提供区域语言内容，认证，进度跟踪和移动友好的访问。自成立以来，将近65,000名用户参与了这些课程，完成了7,000多个模块。
Flipkart的供应链运营学院（SCOA）于2021年启动，目标是到2025年到2025年提高16,000名候选人。仅在2024年，就有超过4,000名候选人接受了培训和认证，并获得了50％以上的角色，并在Flipkart上担任角色。该计划在Flipkart设施以及在线学习中提供动手培训。
随着电子商务的发展，这些学院正在更新其课程，以满足新的行业需求，例如Dark Store。例如，Flipkart的SCOA引入了仓库副培训模块，涵盖了Picker，Packer，Quality Check Execufef和Data Entryers等角色。 “该学院使学生和专业人员在电子商务，零售和仓储方面具有重要的职业技能，同时还满足了行业对熟练劳动力的需求，”供应链，客户体验和重新获得的高级副总裁Hemant Badri说。 – Flipkart的商务。
快速商业的激增进一步加剧了对熟练工人的需求，因为Zepto，Blinkit和Swiggy Instamart共同计划在2025年3月之前雇用超过40万名员工。目前，他们雇用了大约260,000名个人，包括60,000名受薪员工和200,000份交付伙伴。
其他投资劳动力培训的公司包括ShipRocket，Delhivery，Swiggy和Urban Company。 ShipRocket Growth Academy于2023年5月成立，目标是在接下来的两到三年内提高100,000家商人。这些计划通常需要对20至35岁的候选人的10年级通行证和英语和数学的基本水平的最低教育资格。
除了物流和电子商务之外，诊断，食品和眼镜等行业还在开发专门的培训计划。例如，Lenskart通过其零售和验光学院提供集中培训，并进行了30-60天的课程，然后进行认证。
诊断初创公司Orange Health一年前在班加罗尔开设了一所内部培训学院，解决了行业标准和患者互动方面的差距。到目前为止，它已经在医疗最佳实践，床边举止和公司特定程序方面培训了500多名静脉混血儿。 “许多行业实践都不符合医学最佳标准。今天，我们在我们经营的每个城市都有培训中心。” Orange Health联合创始人Tarun Bhambra说。
一项国家技能发展公司（NSDC）研究估计，印度对熟练工人的需求为1.03亿，而供应量仅为7400万，强调了巨大的差距。
“这种快速的电子商务扩展需要熟练的物流，库存管理和技术驱动的解决方案。内部学院的出现强调了供应链运营的复杂性日益增长。” Teamlease Edtech首席执行官Shantanu Rooj说。根据IBEF数据，印度的电子商务市场预计将以27％的复合年增长率增长，到2026年达到1630亿美元。
虽然有些品牌正在尝试提供认证，但专家们预计培训不会成为电子商务和D2C初创公司的独立收入来源。 “培训和认证并不是这些公司的核心能力，将其确立为业务垂直行业将需要大量投资。我看不到这种发展成为创收模式。” Ciel HR的医学博士Aditya Narayan Mishra说。
