Whatsapp决定从广告开始产生收入的决定是战略转变。经过多年的无广告操作，仅在印度，拥有超过8.53亿用户的全球消息传递应用程序就加入了Meta的其他平台 – Facebook和Instagram，以展示广告。这些简短的AD将出现在用户生成的状态和频道帖子之间的更新选项卡中。
将其视为Instagram故事，但具有个人收件箱的接近性。 Bei Confluence联合董事总经理Abhishek Gupta说：“即使WhatsApp捕获了Meta估计的16,000亿印度广告收入的5-10％，他们仍在支出800至160亿卢比。” “其中大部分将来自D2C品牌，Edtech和政府运动。”
对于媒体策划者来说，这意味着将预算重新融合到注意力丰富的区域，而不仅仅是印象丰富的区域。人们不会打开whatsapp滚动或发现。这不是浏览平台。因此，创造性的方法必须不同。广告需要感到熟悉，而不是被迫。 Arte Mediatech合伙人兼首席执行官Amit Dhawan说：“公用事业公司成为广告牌时，总会有风险。” “但是，如果相关性很高，入侵很低，则用户可能不介意 – 就像我们在Gmail中接受的广告一样。”他添加了模仿本地行为会赢得的格式。这些包括短形式的视频，可敲击的故事和视觉优先的CTA。
关键是不是要破坏聊天体验的神圣性，说专家说，并坚持使用“更新”选项卡。他们说，当广告进入聊天的那一刻，反弹会写作。媒体护理品牌解决方案的主管Yasin Hamidani回应了这种情绪：“存在固有的风险。针对性不佳或中断广告可能会引发强烈反对。但是，如果META确保高度相关性并限制了频率，则用户接受可能会反映出Instagram故事的频率。”
更广泛的问题是，此举是否会改变WhatsApp的身份，从用户优先到品牌优先。
专家说，这是一条绳索，因为WhatsApp已经建立了信任和隐私的品牌。变成另一个广播平台可能会冒险成为“只是另一个元产品”。纸浆策略的创始人Ambika Sharma认为，中间道路是可能的。 “ WhatsApp不是首先成为品牌优先的，而是最有价值的，可以为用户提供更多的住宿理由，同时允许企业有意义地参与。”
尽管存在大品牌，但许多专家认为WhatsApp的货币化提供了一个较高的领域，尤其是对于中小型企业。 Arte Mediatech的Dhawan说：“想象一下，通过WhatsApp频道广告到达您的邻居，而不是在Pan-India Instagram Reach上燃烧预算。”加上Bei的Gupta，“如果WhatsApp保持较低的入口障碍，则可以将场地升级。”
WhatsApp不是为发现或诸如搜索或社交平台之类的即时操作而设计的，因此测量需要新的镜头。 “将其视为CRM而不是媒体，” Dhawan说。 “对话是转换。”在短期内，营销人员应将预算的一部分分配给试点活动，评估ROI并使用这些见解来为长期计划提供信息，Popines Siddhartha Singh，Black Cab的联合创始人。
专家建议跟踪对话率，业务查询以及虚荣心指标的潜在客户质量。 Raghunandan Saraf，创始人兼首席执行官Saraf Furniture补充说：“负面消费指标也将特别关键 – 选择退出以及’为什么要报告此广告’时还必须考虑到印象的硬数字时，因为它们会告诉您用户对消息传递的实际容忍度。”
专家预测重新分配而不是新鲜的支出。 Dhawan说：“预计较低的元位置下降。如果目标和报告成熟，则有8-10％的数字预算可能会在12个月内发生变化。”
